Terug
Veelgestelde vragen
1.
Hoe is het mogelijk dat u zulke lage prijzen kunt vragen?

Wij bouwen elke dag een vertrouwensband op met de grootste Mode- en Decoratiemerken. Deze merken hebben af en toe, door verschillende redenen, voorraad over en beslissen om deze voorraad aan ons door te verkopen tegen gereduceerde prijzen. 
BrandAlley geeft u het hele jaar voordeel met deze goedkope prijzen door de kortingen die zij verkrijgen op de verkoopprijzen. 

2.
Zijn uw artikelen werkelijk authentiek?

Ja. Wij garanderen u dat alle artikelen op onze site nieuw zijn, aangeboden worden in de originele verpakkingen en gemaakt worden volgens de standaard kwaliteitsrichtlijnen van de grootste merken.

3.
Bestaan er ook winkels en een papieren catalogus van Brandalley?

Nee. Wij hebben de keuze gemaakt voor 100% internet om dichter bij uw behoeftes en verwachtingen te zijn. Dankzij internet:

  • - heeft u toegang tot onze tijdelijke privéverkopen waar u zich ook bevindt,
  • - kunt u in alle rust 7 dagen per week en 24 uur per dag shoppen,
  • - ontdekt u meteen onze nieuwe leveringen.
4.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Binnen een periode van 3 dagen tot 4 weken. De precieze leveringstermijn zal tijdens het bestelproces bekend worden gemaakt. 

5.
Hoe retourneer ik een artikel waar ik niet tevreden mee ben?

Als u niet tevreden bent met de door u ontvangen artikelen, dan beschikt u over een termijn van dertig (30) dagen na de leveringsdatum van uw bestelling om deze te retourneren. Voor een betere afhandeling van uw dossier, stellen wij voor om contact op te nemen met onze Klantendienst om een retournummer te verkrijgen.   

België: maandag t/m vrijdag, 9:00 - 18:00 op  +32 (0)28086611 
Nederland: maandag t/m vrijdag, 9:00 - 18:00 op +31 (0)208085903 

 

Onze beloften
Onze beloften

Levering
De levering van alle door u bestelde artikelen is gratis als uw winkelmandje een minimum van €60,- aan artikelen, uit de collectie en zonder korting, bedraagt (verkoopprijs zonder korting of actie).
Deze aanbieding is van toepassing op leveringen in Nederland met Bpost.

Profiteer ook van de volgende opties:
- Meerdere/verschillende merken
- De catalogus outlet (tot 70%)
- Privéverkopen (ook meerdere merken)  

De voorziene levertijd wordt steeds naast of boven het artikel vermeld. Wanneer u uw bestelling uitvoert zal de voorziene leveringstijd alsnog meegedeeld worden.

Er is helaas geen mogelijkheid meer om uw pakket te laten leveren op een Kiala- of afhaalpunt. 

Omruilen
Er is nog geen optie beschikbaar om de kledingstukken te "ruilen", maar u heeft natuurlijk het recht om het aan te passen! Indien u een kledingstuk wilt ruilen, gelieve online of telefonisch het retour aan te vragen. Als het kledingstuk nog online beschikbaar is in de gewenste maat, dan kunt u de bestelling opnieuw uitvoeren. 
 
Eenvoudig te retourneren
Als u niet tevreden bent over de door u ontvangen artikelen, dan beschikt u over een termijn van dertig (30) dagen na de leveringsdatum van uw bestelling om deze te retourneren.  Wanneer u een artikel wenst te retourneren, gelieve een mail te sturen of contact op te nemen met de klantendienst. Uw aanvraag zal zo snel mogelijk behandeld worden. 

Gratis retourneren
Stuur uw artikelen gratis terug door te kiezen voor een terugbetaling in de vorm van een tegoed.
Het tegoed zal binnen 72 uur na ontvangst van uw retour in het magazijn in Frankrijk op uw klantenaccount beschikbaar zijn.
De optie van een tegoed wordt alleen aangeboden (wanneer u een retourinvraag indient) als de waarde van uw geretourneerde artikelen hoger dan €15 is. Voor retourneringen hoger dan €20, wordt het tegoed opgedeeld in biljetten van €20 en €50, vervolgens het resterende bedrag. De tegoeden zijn 4 maanden geldig vanaf de uitgiftedatum. Na deze 4 maanden zal het tegoed automatisch terugbetaald worden, na vermindering van de leveringskosten.
De tegoeden kunnen niet opgedeeld of omgeruild worden. Als het bedrag van een volgende bestelling lager is dan het tegoedbedrag, dan gaat het resterende bedrag verloren na de bestelling. 
 
Bij alle bestellingen betaald met een tegoed en bijbetaald met een alternatieve betaalwijze (bankpas, PayPal, etc.) zal eerst de alternatieve betaalwijze terugbetaald worden, hetzelfde bedrag dat op deze wijze betaald is wordt ook uitgekeerd. Het resterende bedrag wordt in de vorm van een tegoed uitgekeerd waarvan de geldigheid hetzelfde blijft als voor het gebruik van het tegoed.  

Gedeeltelijke verzending
Kies ervoor om uw artikelen nog sneller te ontvangen. Wanneer de verzenddata van de artikelen van uw bestelling verschillend zijn, kunt u een gedeeltelijke verzending aanvragen bij de artikelen met een vermelding 48u. U kunt voor deze dienst kiezen op de winkelmandpagina voor een bijkomend bedrag van €3,90.
Dienst aangeboden voor leveringen in Frankrijk, België, Luxemburg en Monaco.  

Verlanglijstje en Maat-alarm
Vanaf nu is het mogelijk om uw favoriete artikelen van tevoren te selecteren zodat u ze op ieder moment op de winkelmandpagina kunt terugvinden!
Kies de gewenste maat bij de productbeschrijving en u vindt uw selectie terug op de winkelmandpagina bij "Mijn Verlanglijstje".
Wanneer u een artikel op uw verlanglijstje plaatst, wordt u op de hoogte gesteld wanneer uw maat weer beschikbaar is.

Beveiligde betaling
BrandAlley maakt gebruik van TPE (Terminal de Paiement Electronique) van de BNP om een veilige betaling te garanderen.
Het online betalen per creditcard wordt uitgevoerd via het "Secure Socket Layer" beveiligingssysteem, waarmee uw bankgegevens gecodeerd worden bij verzending over het internet.
De veiligheid van uw betalingen is verzekerd door versleuteling bij verzending van uw gegevens over internet. Als tijdens het betalen VERISIGN in beeld verschijnt, dan is dit het teken dat uw betaling beveiligd is, dat wil zeggen afgeschermd voor onbevoegden.
De bankgegevens zijn nooit zichtbaar voor BrandAlley.

1 winkelmandje, 1 levering
Bespaar leveringskosten!
Mix en combineer in één en dezelfde winkelmand artikelen uit de catalogus en privéverkopen.  
Hierdoor dan ook één levering voor alle merken!

Trouwe klantenprogramma
Wij bedanken u voor uw trouwheid door u €10 cadeau te geven bij iedere €200 aan aankopen. Deelname aan het trouwe klantenprogramma is gratis en automatisch vanaf uw eerste bestelling, met een simpele berekening €1 besteed = 1 punt, 200 punten verzameld = €10 cadeau. Vind alle details over het trouwe klantenprogramma en uw huidige aantal punten door in te loggen bij "Mijn account", rubriek "Trouwe klantenprogramma".

Klantendienst
Hulp nodig?
Onze Klantendienst is geopend van maandag t/m vrijdag tussen 9u en 18u. op 0031 2 08 08 06 98 (lokaal/gewoon of nationaal tarief).
Indien u een vraag heeft, kunt u onze rubriek Help raadplegen, of ons een e-mail sturen door te klikken op Contacteer Ons. Wij beantwoorden uw vraag binnen 48u.

 

Mijn bestelling registreren
Betaalmiddelen


De betaling gebeurt enkel online en u heeft de volgende mogelijkheden:

    

Wanneer u met een creditcard betaalt, wordt het bedrag van de bestelling binnen 4 tot 6 dagen van uw rekening afgeschreven. Dit is afhankelijk van hoe snel uw bank de transactie verwerkt.

Cadeaubon en kortingscodes

Bij speciale acties worden kortingsbonnen per e-mail of per post verstuurd. De kortingscode staat op de bon vermeld. Sommige codes worden automatisch weergegeven in uw Klantenaccount, andere codes dienen handmatig te worden ingevoerd.
 

De code moet u bij stap 1 van uw mandje gebruiken:

  1. Klik op "een cadeaubon of code gebruiken"
  2. Selecteer de code waar u gebruik van wenst te maken of voer de nieuwe code in

Uw bon werkt niet? Controleer dan of:

  • De waarde van uw mandje (excl. verzendkosten) hoger is dan de waarde van uw bon
  • De waarde van uw mandje (excl. verzendkosten) hoger is dan het vereiste minimale bestedingsbedrag van de bon
  • Uw bon nog geldig is
Leveringswijze

De bezorging van uw bestelling in België/Nederland wordt door de volgende bezorgdiensten uitgevoerd:

  • Bpost

 

Bezorgingsgebied

BrandAlley verzorgt de leveringen in de volgende landen:  

Frankrijk (inclusief La Réunion, Martinique en Guadeloupe), België, Nederland, Luxemburg en Monaco.

Wegens afmetingen en verschillende bezorgnetwerken van de merken worden enkele artikelen alleen in Frankrijk bezorgd. De desbetreffende artikelen zullen herkenbaar zijn in het winkelmandje. Om uw bestelling te bevestigen zult u of deze artikelen uit uw winkelmandje moeten halen, of een Frans adres op moeten geven.

Wij presenteren u eveneens onze Italiaanse (www.brandalley.it), Duitse (www.brandalley.de) en Spaanse (www.brandalley.es) websites.

Voor bezorgingen in andere landen, werken wij samen met de firma ColisExpat.
De verantwoordelijkheid van BrandAlley beperkt zich tot de bezorging in Frankrijk aan ColisExpat, en ColisExpat zal de uiteindelijke bezorging uitvoeren. De betaling wordt voltrokken door PayPal.
Ga naar de site voor meer informatie http://colisexpat.com/partenaires/brandalley
Leveringskosten

 
De leveringen worden zowel in België als in Nederland uitgevoerd met Bpost. De verzendkosten zijn minimaal €5,50 (afhankelijk van de grootte en van het gewicht van het pakket eveneens van de hoeveelheid bestelde artikelen). 

Aangeschafte artikelen zonder korting uit de catalogus worden gratis verzonden naar België en Nederland als de minimale aankoopwaarde €60 is. 

Leveringstermijn

De gemiddelde levertijd vanaf de verwerking van uw bestelling en de verzending ligt tussen 2 werkdagen en 3 weken. Het vervoer en de aflevering bij het bezorgadres door het transportbedrijf is niet meegerekend (ongeveer 2 tot 3 dagen).

Wat houdt deze levertermijn in?

Een gedeelte van ons assortiment wordt ingekocht bij de leverancier. Deze producten zijn in voorraad en worden binnen 2 werkdagen verzonden.

Het andere gedeelte van ons assortiment is gereserveerd bij onze partners en wordt door onze inkopers bij onze leveranciers na de verkoop besteld. Doordat wij deze optimale bestelhoeveelheden toepassen, kunnen wij u de beste prijzen bieden. Onze leveranciers staan vervolgens in voor de bevoorrading van de magazijnen van  BrandAlley. Na ontvangst en registratie door onze logistieke medewerkers wordt uw bestelling voorbereid en binnen 10 tot 20 dagen na de besteldatum verzonden.

De verwachte termijn waarbinnen uw order wordt bezorgd is afhankelijk van de voorraad van de bestelde artikelen.

Tijdens het bestelproces heeft u een overzicht van de bezorgtermijn. Deze informatie staat onderaan de pagina van "Uw Winkelmandje" vermeld.

24u verzending
 
Wanneer bij de door u bestelde producten "24u" staat vermeld, wordt de bestelling binnen 24u vanuit Frankrijk verzonden. 
 

 

Mijn bestelling volgen
Bestelstatussen

U kunt op ieder gewenst moment uw bestelling volgen door naar Mijn account/Mijn bestellingen te gaan.

Toelichting verschillende statussen:

Wordt verwerkt: Uw bestelling is goed ontvangen en zal bezorgd worden binnen de levertijd die vermeld werd bij de registratie. 

Voorbereiding: Uw bestelling bevindt zich momenteel in de logistieke voorbereidingsfase. Het pakket zal binnen een paar uur verzonden worden. De bestelling kan niet meer geannuleerd of aangepast worden.

Verzonden: Uw bestelling is verzonden door de bezorgdienst van uw keuze. U zult haar binnen 2 à 3 dagen na verzending ontvangen.

Geannuleerd: Uw bestelling is geannuleerd. De terugbetaling zal binnen 72u na annulering geschieden.

Bij het verzenden van uw bestelling krijgt u een e-mail met het volgnummer van uw bestelling. U kunt uw pakket volgen door op het volgnummer van uw pakket te klikken. Dit pakketnummer wordt ook getoond in uw account onder het kopje "Mijn bestellingen".

Mijn bestelling wijzigen / annuleren

Zolang u uw bankgegevens nog niet heeft doorgegeven, kunt u uw bestelling aanpassen door artikelen aan uw winkelmandje toe te voegen of uit het winkelmandje te verwijderen. 

Wanneer uw bestelling is bevestigd en betaald kunt u, alleen op de dag waarop u de bestelling heeft geplaatst, de maat van de door u bestelde artikelen wijzigen. Dit werkt als volgt:

  1. Selecteer uw bestelling in "Mijn account/Mijn bestellingen"
  2. Klik op "Aanpassen"
  3. Kies een nieuwe maat volgens de beschikbaarheid

Na deze termijn kunt u alleen nog maar één of meer artikelen van uw bestelling annuleren of de hoeveelheid hiervan wijzigen. Indien u dit wilt, kunt u contact opnemen met de klantendienst. 

Enkel de bestellingen met de status "Wordt verwerkt" kunnen worden geannuleerd.

Bezorgadres wijzigen

De bestelling wordt bezorgd op het adres dat u opgegeven heeft tijdens de registratie van uw bestelling. Als u meerdere bezorgadressen in uw account heeft, kunt u er één selecteren voordat u uw bestelling afrondt en verder gaat met de betaling. 
U kunt uw bezorgadres wijzigen zolang de bezorgstatus "Wordt verwerkt" is:

  1. Ga naar "Mijn account/Mijn bestellingen"
  2. Klik op het desbetreffende bestellingsnummer
  3. Kies het gewenste bezorgadres in uw adresboek
  4. Bevestig deze wijziging

Om adressen aan uw adresboek toe te voegen, selecteert u het tabblad "Mijn adressen" en klikt u op de knop "Voeg een adres toe".

Samenvoegen van mijn bestellingen
Wij bieden u de mogelijkheid in één winkelmandje artikelen van verschillende merken uit de catalogus en de privéverkopen te plaatsen. 

Wij zijn echter niet in staat om meerdere (nog niet verzonden) bestellingen samen te voegen en deze in één keer naar u te sturen. 

 

Ontvangst van mijn bestelling

De pakketjes worden over het algemeen binnen 48 à 72 uur (2 tot 3 werkdagen) na de verzendingsdatum bezorgd. 

Als u niet aanwezig bent wanneer uw pakket bezorgd wordt, krijgt u in de brievenbus een verklaring dat de bezorger is langsgeweest en dat u uw pakket op het postkantoor kunt ophalen. Op vertoon van uw identiteitskaart kunt u binnen maximaal 2 weken uw pakketje ophalen bij het aangegeven postkantoor. 

Voor alle bezorgingen:

Wanneer u niet in staat bent uw pakket op te halen, zal het teruggestuurd worden naar ons magazijn. Wij nemen contact met u op via e-mail om u een tweede gratis bezorging in België/Nederland voor te stellen. Deze laatste procedure geldt ook voor pakketjes die door de bezorger werden teruggestuurd ten gevolge van een onjuist leveringsadres of een onbekende bestemming.

Service na verkoop / retour
Bestelling retourneren

Indien u niet tevreden bent over het artikel, heeft u het recht om binnen 30 werkdagen een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Om dit proces te versnellen en een retournummer te verkrijgen, raden wij u aan onze klantendienst te contacteren via e-mail of telefonisch.

Retourneren van de artikelen moet :

  • compleet en in de originele verpakking naar het door de klantendienst vermelde adres
  • in nieuwe staat voor een nieuwe verkoop
  • met alle accessoires 

Gratis retourzending
 
Retourneer uw artikelen gratis als u kiest voor een terugbetaling in de vorm van een tegoed. 

Het tegoed zal binnen 72 uur na ontvangst van uw retour in het magazijn in Frankrijk op uw account zichtbaar zijn. 

De optie van een tegoed wordt alleen aangeboden op het moment van de retouraanvraag als de waarde van uw geretourneerde artikelen hoger dan €15 is. Voor retourneringen van artikelen met een waarde hoger dan €20, wordt het tegoed opgedeeld in bonnen van €20 en €50, vervolgens het resterende bedrag.  De tegoeden zijn 4 maanden geldig vanaf de uitgiftedatum. Na deze 4 maanden zal het tegoed automatisch worden terugbetaald, na aftrek van de leveringskosten.

De tegoeden kunnen niet worden opgedeeld of omgeruild. Als het bedrag van een volgende bestelling lager is dan het tegoedbedrag, gaat het resterende bedrag verloren na de bestelling. 

Bij bestellingen betaald met een tegoed en bijbetaald met een alternatieve betaalwijze (bankpas, PayPal, etc.) zal eerst de alternatieve betaalwijze worden terugbetaald, hetzelfde bedrag dat op deze wijze betaald is wordt ook uitgekeerd. Het resterende bedrag wordt in de vorm van een tegoed uitgekeerd waarvan de geldigheid hetzelfde blijft als voor het gebruik van het tegoed.  
 

Ons advies

U draagt de kosten alsmede de aansprakelijkheid in het geval van verlies of schade bij het retourzenden. Wij raden u aan het pakket per aangetekende zending terug te sturen met een bewijs van aflevering of met een track&trace nummer waarop retouradres, datum en pakketnummer duidelijk zichtbaar zijn.

Neem contact op met de Klantendienst voor meer informatie:
België: maandag t/m vrijdag, 9:00 - 18:00 telefoonnummer: +32 (0)28086611 
Nederland: maandag t/m vrijdag, 9:00 - 18:00 telefoonnummer: +31 (0)208085903 

Artikel omruilen

Er is nog geen optie beschikbaar om de kledingstukken te "ruilen", maar u heeft natuurlijk het recht om uw bestelling aan te passen! Indien u een kledingstuk wilt ruilen, gelieve telefonisch het retour aan te vragen. Als het kledingstuk nog online beschikbaar is in de gewenste maat, dan kunt u de bestelling opnieuw uitvoeren. 

Klantendienst
België: maandag t/m vrijdag, 9:00 - 18:00 telefoonnummer: +32 (0)28086611 
Nederland: maandag t/m vrijdag, 9:00 - 18:00 telefoonnummer: +31 (0)208085903 

Beschadigd artikel

U heeft een beschadigd artikel ontvangen of een artikel dat niet overeenkomt met wat u besteld heeft. Wij willen ons hiervoor verontschuldigen. 

U beschikt over een periode van acht (8) werkdagen na ontvangst van uw bestelling om de klantendienst op de hoogte te brengen van deze situatie. 

Een medewerker van de klantendienst zal u de procedure uitleggen. 

Klantendienst
België: maandag t/m vrijdag, 9:00 - 18:00 telefoonnummer:  +32 (0)28086611 
Nederland: maandag t/m vrijdag, 9:00 - 18:00 telefoonnummer: +31 (0)208085903 

Incomplete bestellingen

Wij raden u aan om de volgende controles uit te voeren om te verifiëren of uw bestelling incompleet is: 

  • Let erop dat het artikel daadwerkelijk besteld is door dit te verifiëren in de bevestigingsmail van de bestelling of door de details van uw bestelling in "Mijn Account/Mijn bestellingen" te bekijken.
  • Raadpleeg de leveringsbon die bij uw pakket geleverd is. Als het aantal verzonden artikelen niet overeenkomt met de bestelde hoeveelheid, dan kan het zijn dat het artikel:
    • verzonden is in een ander pakket dat u binnenkort ontvangt
    • niet beschikbaar is, de terugbetaling wordt binnen 72u uitgevoerd
    • geannuleerd is aangezien u het geannuleerd heeft
  • Raadpleeg opnieuw de referentie van het ontbrekende artikel op de leveringsbon. Als het aantal verzonden artikelen overeenkomt met de bestelde hoeveelheid, kunt u contact opnemen met onze klantendienst.
Terugbetaling

BrandAlley betaalt u binnen een periode van 72u (3 werkdagen) terug vanaf het moment dat BrandAlley het pakket heeft ontvangen. Een e-mail met de terugbetalingsbevestiging zal naar u worden verstuurd.

Wij betalen u terug met dezelfde betalingswijze die u toegepast heeft bij de registratie van uw bestelling. 

Terugbetaling van een bestelling met een bon

Wanneer een bestelling is geplaatst met gebruik van een bon, is het bedrag van de bon verspreid over alle bestelde artikelen in verhouding met hun respectievelijke waarde. Het bedrag van een besteld artikel, ongeacht de reden, wordt teruggestort minus het deel van de toegekende bonkorting. 
 

Mijn account beheren
Mijn gegevens wijzigen

Uw e-mailadres en wachtwoord kunt u in uw account wijzigen. Na het inloggen kiest u aan de linkerkant van het scherm het veld "Mijn gegevens/Wachtwoord."
Bent u uw wachtwoord vergeten? Vraag een nieuw wachtwoord aan met behulp van de link "Wachtwoord vergeten". U ontvangt vervolgens een e-mail om een nieuw wachtwoord te registreren. 

 

Mijn nieuwsbrieven

Schrijf u in voor de nieuwsbrief van BrandAlley om op de hoogte te blijven van de komende verkopen. Als u er zeker van wilt zijn dat u deze e-mails gaat ontvangen, kunt u de status checken in de rubriek "Mijn nieuwsbrieven" in uw account.

U heeft ook de mogelijkheid u aan te melden met uw e-mailadres via een specifiek veld op de homepage van BrandAlley, beneden aan de pagina.

U kunt de nieuwsbrief aanpassen aan uw persoonlijke interesses. Kies in de rubriek "Nieuwsbrief" het onderwerp uit (Man, Vrouw, Kind, Interieur). Vergeet niet uw keuze te bevestigen. 

Nodig uw vrienden uit
Ontvang een kortingsbon ter waarde van €10 wanneer de bestelling van uw vriend/vriendin is verzonden. Dit geldt voor elk nieuw lid.

De code wordt automatisch in uw Klantenaccount in de rubriek "Mijn bonnen en voordelen" weergegeven.
U wordt per e-mail vooralsnog geïnformeerd.

De bon is één jaar geldig vanaf de uitgiftedatum.
 
Mijn kortingscodes beheren

Enkele kortingscodes die specifiek zijn gelinkt aan uw account worden bewaard en weergegeven in uw account. Selecteer de code die u wenst te gebruiken voordat u hiervan kunt profiteren bij uw volgende bestelling. 

Voor iedere nieuwe code die wij u toekennen, krijgt u per mail een kortingsbon die u hierover inlicht. Om van deze bon gebruik te maken, moet u de code (verkregen bij de bon) invoeren in het hiervoor bedoelde vakje voordat u uw bestelling afrondt.  

Bewaar met zorg de per e-mail verkregen kortingsbonnen. De daarop vermelde codes worden namelijk niet automatisch weergegeven in uw account en wij zijn niet in staat om een bon opnieuw naar u te versturen wanneer u deze kwijtraakt. 

Veiligheid
Beveiligde betaling

BrandAlley maakt gebruik van TPE (Terminal de Paiement Electronique) van de BNP om een veilige betaling te garanderen.
 
Het online betalen per creditcard wordt uitgevoerd via het "Secure Socket Layer" beveiligingssysteem, waarmee uw bankgegevens gecodeerd worden bij verzending over het Internet.
De veiligheid van uw betalingen is verzekerd door versleuteling bij verzending van uw gegevens over internet. Als tijdens het betalen VERISIGN in beeld verschijnt, dit is het teken dat uw betaling beveiligd is, dat wil zeggen 
afgeschermd voor onbevoegden.

De bankgegevens zijn niet zichtbaar voor BrandAlley.
 

Sommige internetgebruikers hebben geen vertrouwen in online betalingen.
Het is belangrijk dat u goed oplet bij wie u winkelt en nagaat of de webwinkel gekend en erkend is. Dan kunt u in alle rust online shoppen en betalen.
 

 
Algemene Verkoopsvoorwaarden
Inleiding

Laatste wijziging: 24 juli 2014
De Onderhavige Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn afgehandeld door, enerzijds 
De firma BrandAlley Frankrijk
société par actions simplifiée met een kapitaal van 1 634 137,25 euro
19 rue de Provence
75009 Paris
France
RCS de Paris B 482 510 906
N°TVA intracommunautaire FR81482510906
E-mail : serviceclient@brandalley.com
Hierna genoemd « BrandAlley » en anderzijds
eenieder die een aankoop wenst te verrichten via de commerciële site van BrandAlley hierna genoemd "de Gebruiker".
Ter uitvoering van de Algemene Verkoopsvoorwaarden, wordt overeengekomen dat de Gebruiker en BrandAlley  gezamenlijk de "Partijen"  worden genoemd en afzonderlijk "Partij", en dat de Gebruiker die een bestelling heeft verricht dan "Koper" wordt genoemd. De rechten en plichten van de Gebruiker zijn noodzakelijkerwijs van toepassing op de Koper.
De Gebruiker die een aankoop wenst te verrichten verklaart dat deze ouder dan 18 jaar is en beschikt over de volle juridische bekwaamheid of beschikt over de toestemming van een ouder/voogd of een curator. 
In overeenstemming met het artikel L. 3342-1 van de Franse Gezondheidswet, over het verkoopsverbod van alcohol aan minderjarigen jonger dan 16 jaar, verklaart de koper met zijn bestelling dat deze (ouder) dan 16 jaar is op het moment van aanschaf. 
Elke bestelling van een Artikel op de site veronderstelt de raadpleging en uitdrukkelijke instemming met de Algemene Verkoopsvoorwaarden. 
De gepresenteerde Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing, zonder voorbehoud of beperkingen, op alle aankopen bij BrandAlley  door niet-professionele kopers, die wensen artikelen die aangeboden worden door de Verkoper op de websites die hier vermeld worden aan te schaffen.  
Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn op ieder moment op deze websites benaderbaar en hebben altijd voorrang, en in voorkomend geval, op iedere andere versie of ander tegenstrijdig document. 
Tenzij het tegendeel wordt bewezen, zijn de door BrandAlley opgenomen gegevens het bewijs voor alle transacties.
In overeenkomst met wettelijke regelingen, wordt eraan herinnerd, dat de order bevestigd wordt bij het klikken op "Ja, ik bevestig de betaling". Deze bevestiging bestaat uit een electronische handtekening, tussen de Partijen, die een zelfde waarde heeft als een geschreven handtekening en is tevens het bewijs voor de volledige bestelling en voor de opeisbaarheid van het verschuldigde bedrag ter uitvoering van deze bestelling. In alle gevallen, het online opgeven van een bankkaartnummer en de eindbekrachtiging van een bestelling geldt als bewijs voor de volledige bestelling in overeenstemming met de richtlijnen van de Franse wet van 13 maart 2000 en geldt als valutadatum m.b.t het weergegeven verschuldigde bedrag op de bestelbon met de daarop ingevoerde artikelen.
Toegang tot de site BrandAlley wordt tot stand gebracht met een normale internetverbinding. Er wordt geen extra bedrag in rekening gebracht bij de Gebruiker. 

Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd zonder dat daar een melding aan voorafgaat, de voorwaarden die van toepassing zijn, zijn diegene op het tijdstip van de totstandbrenging van uw bestelling. De uitgave en het opslaan van deze voorwaarden is de verantwoordelijkheid van de Koper.
 

Art. 1. Voorwerp

De Onderhavige Algemene Verkoopsvoorwaarden hebben als doel, uitsluitend ten aanzien van de betrekkingen die aangegaan worden door de Partijen op het internet, hun respectievelijke rechten en plichten na onlineverkoop van aangeboden artikelen op de site te definiëren. Deze voorwaarden regelen alle vereiste stappen tussen de Partijen bij de totstandbrenging van een bestelling en garanderen het volgen van deze bestelling. 

De Partijen komen overeen dat hun zakelijke connectie door het aanwezige contract geregeld wordt. Wanneer een voorwaarde ontbreekt, zal het behandeld worden met toepasselijke procedures op het gebied van verkoop op afstand voor bedrijven gevestigd in Frankrijk.

Art. 2. Artikelen - Prijs

2.1 Artikel

Een gedeelte van de artikelen wordt direct gekocht bij de leveranciers om een pre-stock/voorraad samen te stellen, een ander gedeelte wordt besteld na de verkoop afhankelijk van het aantal verrichte bestellingen door de Kopers. 

In geval van onbeschikbaarheid van een artikel na het bekrachtigen van een bestelling, veroorzaakt door een leveringsprobleem van onze leveranciers of een verschil in voorraad, zal de Koper geïnformeerd worden d.m.v een e-mail zodra de leverancier of de logistieke afdeling ons hiervan op de hoogte stelt. Het annuleren van het onbeschikbare artikel en de terugbetaling zullen bewerkstelligd worden, terwijl de rest van de bestelling gesloten en definitief blijft.  

2.2 Prijs

De prijzen zijn in euro aangegeven, ze houden rekening met eventuele kortingen eveneens de BTW op de dag van bestelling. 

De vermelde prijzen zijn gegarandeerd binnen de grenzen van de beschikbare voorraad, behalve bij belangrijke wijzigingen in de uitgaven/kosten en met name de BTW, en behalve typfouten of nalatigheid. De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Deze laatste zullen extra in rekening gebracht worden en vermeld worden bij het bekrachtigen van de bestelling.  

BrandAlley behoudt zich het recht voor om prijzen op ieder moment te wijzigen. De Artikelen zullen in rekening gebracht worden volgens de aangegeven prijs op het moment van de registratie van de bestelling, onder voorbehoud van de beschikbaarheid van artikelen. 

Wanneer een bevestigde bestelling een of meerdere foutieve elementen bevat (prijs, beschrijving, foto, bon...), behoudt BrandAlley zich het recht voor om het artikel te annuleren en over te gaan tot terugbetaling van dit artikel.

2.3 Aanbevolen prijs

De aanbevolen vermelde prijs in de beschrijving van ieder artikel correspondeert met de gemiddelde verkoopsprijs per artikel in zijn distributienetwerk en op de datum van commercialisatie. 

Voor de merken DESIGUAL en MANGO stemt de aanbevolen prijs op het artikeletiket overeen met de verkoopsprijs van deze merken in Spanje. De Franse referentieprijs wordt toegelicht in de artikelbeschrijving. De referentieprijs op het etiket kan onder geen omstandigheid als geldig beschouwd worden.

Art. 3. Registratie en bevestiging van de bestelling

3.1 Navigeren op de site

De Gebruiker kan op de site kennis nemen van verschillende producten die BrandAlley te koop aanbiedt.
De Gebruiker kan vrij op diverse pagina's van de site navigeren, zonder enige verbintenis aan te gaan in de vorm van een bestelling.

3.2 Inschrijving en wachtwoord

De inschrijving is benodigd en verplicht om een bestelling te bekrachtigen. De Gebruiker zal het formulier "Schrijf u in" moeten invullen welke u vindt in de sectie "Mijn account". De Gebruiker zal informatie die nodig is bij de identificatie moeten opgeven, maar ook zijn namen en voornamen, adres, een geldig e-mail adres en een wachtwoord. 
BrandAlley garandeert dat de gegevens strikt vertrouwelijk blijven na de invoer van het wachtwoord. De Gebruiker wordt verantwoordelijk gehouden voor zijn wachtwoordgebruik. Hij verzekert het bewaren en het geheimhouden ervan. Bij verlies van het wachtwoord zal de Gebruiker z.s.m contact moeten opnemen metBrandAlley  voordat een nieuw wachtwoord toegekend zal worden. 
Bij het vergeten van het wachtwoord kan de Gebruiker een nieuw wachtwoord ontvangen wanneer deze op de link "Wachtwoord vergeten" klikt, weergegeven in de sectie "Mijn account'. Een formulier om een nieuw wachtwoord te creëren zal per mail toegestuurd worden.
Bij het aanmaken van een account kan de Gebruiker BrandAlley machtigen om mails te sturen met uitnodigingen voor verkopen en aankondigingen van het BrandAlley-team.

3.3 Registratie van een bestelling

De Gebruiker registreert zijn bestelling via een internetverbinding wat deze de mogelijkheid biedt om te navigeren op de site. Om geaccepteerd te worden moet de bestelling voldoen aan alle nodige indicaties en benodigdheden voor de verwerking. Daarbij, bij iedere bestelling moeten de Algemene Verkoopsvoorwaarden, de prijzen en de artikelbeschrijvingen van de beschikbare artikelen geaccepteerd worden. 
Het is niet mogelijk om een bestelling te bekrachtigen vanuit een land dat niet op de geautoriseerde landenlijst van BrandAlley staat.
Wanneer de gebruiker een bestelling wenst te plaatsen, selecteert deze verschillende artikelen die hem/haar interesseren en laat zijn interesse blijken door op het vakje "Toevoegen aan winkelmandje" te klikken. 
De gebruiker kan op ieder moment: 
 

  • - Een overzicht van de door hem/haar geselecteerde Artikelen krijgen door te klikken op "Mijn winkelmandje" 
  • - Doorgaan met de selectie Artikelen door te klikken op "Doorgaan met winkelen" 
  • - De selectie van Artikelen afronden en deze bestellen door te klikken op "Je bestelling bevestigen"

Om de geselecteerde artikelen in uw winkelmandje te bestellen moet de Gebruiker zich identificiëren d.m.v zijn e-mailadres en zijn wachtwoord als deze al een account bij BrandAlley heeft, of door een account aan te maken door het formulier "meld je aan" in te vullen. 
De Gebruiker is op de hoogte dat de twee identificaties (e-mailadres en wachtwoord) nodig zijn om zijn/haar identiteit te bevestigen en dit geldt tevens als zijn/haar acceptatie van de algemene verkoopsvoorwaarden.
Wanneer de Gebruiker is geregistreerd, moet deze zijn leveringsadres bevestigen en vervolgens verschijnt er een bestellingsoverzicht op het scherm met daarin: het type, de hoeveelheid en de prijs van de gereserveerde artikelen door de Gebruiker, alsook de bezorgingskosten.
BrandAlley is niet in staat om meerdere nog niet bezorgde bestellingen te hergroeperen. 

3.4 Geschenkverpakkingen

De formaten van de beschikbare geschenkverpakkingen m.b.t de bezorgingen zijn de volgende:
  • - 190mm x 150mm x 120mm
  • - 380mm x 280mm x 65mm
  • - 380mm x 280mm x 130mm
Voor de service "Geschenkverpakking" wordt de unieke prijs van € 3,90 aangerekend.
Een kaartje voor een persoonlijk bericht is bij de bestelling inbegrepen.
Omwille van het volume van sommige artikelen is het helaas voor BrandAlley niet mogelijk om alle aangeboden artikelen van een geschenkverpakking te voorzien.
De optie “Geschenkverpakking” wordt aangeboden bij winkelmandjes samengesteld uit 1 tot 4 artikelen met een geldig volume en uitsluitend verzonden vanuit het magazijn BrandAlley Frankrijk.
De optie “Gedeeltelijke bezorging van de bestelling” en de optie “Geschenkverpakking” zijn niet cumuleerbaar.
In het geval van complete annulering van de bestelling voor de verzending zullen de kosten van de optie ook terugbetaald worden.
 

3.5 Definitieve validering van de bestelling

Nadat de Gebruiker kennis heeft genomen van de details van zijn toekomstige bestelling en alle nodige informatie heeft ingevuld, dient hij te klikken op "Betalen" om zijn bestelling definitief te valideren.
Bij betaling met een creditkaart zal de Gebruiker enkele gegevens m.b.t de bankkaart moeten doorgeven:
  • - De naam van de kaarthouder,
  • - Het kaartnummer,
  • - De vervaldatum,
  • - De validatiecode (nummer met 3 cijfers op de achterkant van de kaart/pas).

Bij een onmiddelijke betaling met een creditkaart, betalingswijze aangeboden door Brandalley op de website, de Gebruiker zijn betaling uitvoert via de site Brandalley met het systeem TPE-System (Electronic Payment Terminal) van de bank BNP. De site BrandAlley maakt gebruik van een beveiliging door SSL-Versleuteling (Secure Socket Layer) gesigneerd door de instelling VERISIGN om de efficiëntst mogelijke bescherming te bieden van alle gegevens die gekoppeld zijn met de betaling. De bankgegevens van de Gebruiker worden doorgestuurd naar de bank, die ook gebruik maakt van SSL-versleuteling en zo worden de bankgegevens van de Gebruiker nooit doorgevoerd naar de computerregisters van BrandAlley. BrandAlley is hierdoor vrijgesteld van aansprakelijkheid.
De gebruiker kan zijn bankgegevens opslaan zodat hij deze niet meer bij iedere bestelling hoeft in te geven.
Wanneer de gebruiker zijn betaling d.m.v bankkaart of Paypal valideert, is de bestelling opgeslagen. De Gebruiker wordt Koper. De bestelbon zal opgeslagen worden in de computerregisters van BrandAlley, een betrouwbaar en duurzaam medium, en zal beschouwd worden als bewijs voor contractuele verbintenissen tussen de Partijen.

3.6 Bevestiging van de bestelling

Wanneer de betaling gevalideerd is door een creditkaart (geleverd met kaartnummer, vervaldatum en verificatiecode) of met Paypal, zal het bestellingsoverzicht van de Koper na ontvangst van de bestelbon verstuurd worden naar het door hem/haar bij de bestelling opgegeven e-mailadres. Deze bevestiging geeft de samenstellende elementen weer die in het contract tussen de Partijen overeengekomen zijn, met daarbij de voorziene verzenddatum.
BrandAlley raadt de Koper aan om zijn bevestigingsmail te bewaren of uit te printen. De in de computerregisters van BrandAlley gearchiveerde artikelen zullen echter als juridsiche bewijzen beschouwd worden. De Klant kan het bestellingsoverzicht ook terugvinden in zijn account.

Art. 4. Bonnen, Vrienden uitnodigen

4.1 Levering van bonnen

De kortingsbonnen zijn verpersoonlijkt door een code die in het account van de cliënt bekent gemaakt zal worden. Een code kan verstuurd worden via de mail of post tijdens speciale acties of de cliënt zal geïnformeerd worden via de mail over de toekenning van een bon in zijn/haar account.

4.2 Gebruiksvoorwaarden van de bonnen

Met uitzondering van tegenstrijdige vermeldingen in het bijzonder m.b.t het gebruik van bonnen bij het registeren van een eerste bestelling, kunnen meerdere bonnen gebruikt worden bij dezelfde bestelling. Het zal in geen geval uitgekeerd worden in valuta. De verzonden coupons dragen een geldigheidsdatum die niet gewijzigd kunnen worden. Geen nieuwe coupon kan verzonden of toegekend worden aan een Gebruiker tegen verwisseling van een verlopen en niet-gebruikte coupon.
Het toepassen van een bon houdt in dat de waarde van een winkelmandje (voor de berekening van bezorgkosten) hoger is dan de waarde van de coupon, met uitzondering van bijzondere gebruiksvoorwaarden waarin de coupon een minimum aankoopbedrag (voor de berekening van bezorgkosten) vermeldt. In dit geval moet de waarde van het winkelmandje (voor de berekening van bezorgkosten) hoger zijn dan het minimale aankoopbedrag dat vereist is voor het gebruik van de coupon.
Een Koper kan in geen geval aan BrandAlley vragen om de waarde van een bon waarvan deze niet-ingevoerd, geselecteerd of gebrekkig is, af te trekken bij een al gevalideerd en betaalde bestelling.
De bonnen zijn alleen geldig op de site BrandAlley mode.
Zij kunnen niet voor de aankoop van cadeaukaarten gebruikt worden.
De aankoopbon kan niet gebruikt worden voor merken met rode punten vastgesteld op de pagina Merken

4.3 Bongebruik

Voor het profiteren van een korting d.m.v een bon moet de Gebruiker de code invoeren in het vakje “Gebruik uw kortings- of cadeaubon”.
Na het invoeren of selecteren van de bon klikt de gebruiker op “Oké” of “Valideren”. De korting zal meteen afgetrokken worden van het bestelbedrag.

4.4 Terugbetaling van een bestelling met een bon

Wanneer een bestelling gemaakt is met het gebruik van een bon, is het bedrag van de bon verspreid over alle bestelde artikelen prorata hun respectievelijke waarde. De terugbetaling van een besteld artikel, ongeacht de reden, wordt teruggestort minus het deel met de toegekende bonkorting.

4.5 Vrienden uitnodigen

De gebruiker wint kortingsbonnen bij de verzending van een eerste bestelling van een lidgemaakte/uitgenodigde vriend(en)
De kortingscode wordt automatisch getoond in de account van de Gebruiker. De uitnodigingsbon beschikt over dezelfde gebruikersvoorwaarden als de andere bonnen verstreken door BrandAlley met uitzondering van de geldigheidsdatum die vaststaat op 1 jaar vanaf de uitgiftedatum.
Alle massa-vrienden aanmeldingen op welke wijze dan ook zijn verboden. Ook het verwerven van korting en voordelen d.m.v het gebruik van fictieve zelfgecreëerde verschillende e-mailadressen is verboden. Eén account per huishouden.
Als BrandAlley ernstige onregelmatigheden constateert bij een Gebruiker die deelneemt aan het uitnodigingsprogramma, dan kan BrandAlley noodzakelijke maatregelen nemen om deze onregelmatigheden tot een eind te brengen en het stopzetten van voordelen en andere kortingen die de Gebruiker eigen waren.
De aankoop van cadeaukaarten door een vriend geeft de gebruiker geen recht op  een kortingsbon.
 

Art. 5. Betaling

5.1 Bestellingsbedrag

Het bedrag dat de Koper verschuldigd is, wordt aangegeven nog voor de validatie van de bestelling door de Gebruiker, eveneens door een bevestigingsmail die door BrandAlley aan de Koper verstuurd wordt.

5.2 Betaalmogelijkheden

De betaling wordt uitsluitend via internet uitgevoerd met een bankpas (Pinpas, Visa, Eurocard/Mastercard) door 1Euro.com, door Paypal of door Cofinoga (bekijk de aanbiedingsvoorwaarden).
 

3xPinpas :
De 3xPinpas is een betalingsmogelijkheid van 3 termijnen met een bankpas, Visa of Mastercard volgens de volgende betaaltermijnen : 1e afschrijving de dag van de bestelling: 1/3 van het winkelmandje bedrag en dossierkosten van 1,4% van het winkelmandje bedrag. 2e afschrijving 30 dagen hierna : 1/3 van het winkelmandje bedrag. 3e afschrijving 30 dagen hierna (ook wel 60 dagen na de bestelling): 1/3 van het winkelmandje bedrag. Het bestellingsbedrag moet beslist tussen €80 en €800 zijn.


Om te kunnen profiteren van de betaalmogelijkheid 3xPinpas, moet er voldaan worden aan onderstaande voorwaarden:
- woonachtig in Metropolitaans Frankrijk
- meerderjarig
- de betaling moet uitgevoerd worden door een Pinpas, Visa of Mastercard
- de bestelling kan niet geplaatst worden tussen middernacht en 6u ‘s ochtends.
- de vervaldatum van uw bankpas moet na de 3e afschrijvingsdatum zijn.

De betaling 3xPinpas wordt u aangeboden bij de stap met de keuze van betalingswijze (eenmaal uw winkelmandje gevalideerd).
Deze dienst wordt verzorgd door onze partner LaSer Cofinoga
Voor meer informatie over de betalingswijze 3xPinpas raadpleeg de FAQ:
//www.brandalley.fr/Troisxcb

5.3 Betalingsbevestiging

De bestelling zal als gevalideerd beschouwd worden na de betalingsbevestiging van de transactie. Wanneer de bank weigert zal de bestelling automatisch geannuleerd worden.

In alle gevallen behoudt BrandAlley zicht het recht voor om alle bestellingen of leveringen te weigeren in geval van conflict met de Koper over algehele weigering van betaling of gedeeltelijke betaling van een voorgaande bestelling van de Koper, de weigering van betalingsautorisatie via de bankpas van bankinstellingen. BrandAlley  is onder geen omstandigheid aansprakelijk in geval van conflicten.

5.4 Betalingstermijn

Wanneer de Koper betaalt met een creditcard, zal het bedrag binnen 2 tot 5 dagen na de bestellingsdatum van de Koper zijn bankrekening afgeschreven worden. Dit varieert m.b.t verschillende bankinstellingen.

In het geval van betaling met een pinpas zal het bestellingsbedrag onder dezelfde voorwaarden als bij gebruikelijke afboekingen afgeschreven worden van de Koper zijn bankrekening.

5.5 Uitzonderlijke voorwaarden

BrandAlley maakt gebruik van een verificatieprocedure om fraude bij een bestelling op de site m.b.t bankgegevens te voorkomen. In het kader van deze verificatie zal de cliënt gevraagd worden om het willekeurige bedrag dat is afgeschreven in te geven na de bestelling te hebben afgerekend.  BrandAlley behoudt het recht om over te gaan om terugbetaling wanneer deze bestelling faalt bij dit validatieproces. Deze controle is niet systematisch. Binnen 24u na uw bestelling zal de desbetreffende Koper een mail ontvangen van de Klantendienst van BrandAlley.

Art. 6. Levering

6.1 Verzending- en leveringsperiode

De periode van het verzenden en leveren van een bestelling correspondeert met een indicatieve periode te tellen vanaf de dag na de bestellingsvalidatie door de KoperCe délai tient compte des délais prévisionnels de traitement et de réception par BrandAlley des Articles qui composent la commande. En aucun cas il ne pourra être opposable, mais en cas de retard inhabituel, un courrier électronique sera adressé à l’Acheteur.
De gemiddelde verzending- en leveringsperiodes zijn tussen 48u (werkdagen) en 3 weken. Daar komt de leveringstijd van de bezorger tot aan het bezorgadres bovenop (2 werkdagen voor een verzending in Metropolitaans Frankrijk, België, Monaco en Luxemburg en 5 werkdagen voor een bezorging in Martinique, Guadeloupe en la Réunion).
Een gedeelte van de artikelen zijn direct gekocht bij de leveranciers om een pre-voorraad aan te maken. In het algemeen worden deze artikelen verzonden binnen 48u werkdagen.
Een ander gedeelte is gereserveerd bij partnermerken of wordt besteld na de verkoop bij de leveranciers volgens het aantal geplaatste bestellingen door de Kopers. De leveranciers garanderen vervolgens de bezorging van deze globale bestellingen tot de magazijnen van BrandAlley. Zodra deze artikelen ontvangen zijn behandelt de Logistieke Service de binnenkomst en maakt iedere bestelling klaar. Deze desbetreffende artikelen worden doorgaans binnen 10 tot 20 dagen verzonden na de bestellingregistratie van de Koper, volgens het reactievermogen van de leveranciers. De voorziene verzend- en leveringsperiode is gebaseerd op het artikel in de bestelling waarvan de verzendperiode het langst is.
Voor het valideren van de bestelling kan de Gebruiker kennis maken met de verwachte verzend- en leveringsperiode. Deze informatie wordt getoond onderaan de pagina “Mijn winkelmandje”. 

6.2 Verzending

Na de verzending van de bestelling krijgt de Koper een mail met daarin een volgnummer van het pakket. De koper kan hiermee het pakket volgen door te klikken op de link die daar naar verwijst.
De Artikelen worden verstuurd naar het, door de Koper op zijn account, ingevoerde leveringsadres. Wanneer de koper beschikt over meerdere leveringsadressen in zijn account, kan hij het gewenste adres selecteren voor het afronden van zijn bestelling en door te gaan naar het afrekenen.
BrandAlley neemt geen enkele aansprakelijkheid op zich in het geval van leveringsvertraging die ten laste worden gelegd aan de post of bezorgers in het algemeen, evenzeer in het geval van het verlies van Artikelen tijdens het transport.
BrandAlley engageert zich in het verzenden van de Koper zijn bestelling binnen de verwachte periode, getoond tijdens de registratie van de bestelling. In het geval dat deze periode niet gerespecteerd wordt,
BrandAlley engageert zich met het ontbinden van een verkoop op aanvraag van een cliënt, met de vragen van de cliënt en deze terug te betalen binnen 72u.

6.3 Levering

De pakketjes worden over het algemeen binnen 2 werkdagen in Metropolitaans Frankijk, België, Luxemburg en Monaco geleverd en binnen 5 werkdagen in de Outre-Mer departementen Martinique, Guadeloupe en la Réunion volgend op de verzendingsdatum. Wanneer de Koper niet aanwezig is tijdens de bezorging van het pakketje, een formulier zal door de brievenbus gestopt worden met daarin vermeld dat de Bezorger is langsgeweest. De Koper kan met een identiteitskaart vervolgens binnen 2 weken zijn pakketje bij het vermelde adres ophalen.  
Voor aankopen geleverd op een afhaaladres, zullen de bestellingen binnen 48u geleverd worden na hun verzending. De Koper zal een aankondiging via de mail binnenkrijgen wanneer het pakketje aangekomen is op bestemming. De Koper moet vervolgens zijn pakket binnen 2 weken op het gekozen afhaaladres afhalen.
In het geval dat de Koper niet in de gelegenheid was om zijn pakket af te halen, zal deze teruggestuurd worden naar de magazijnen BrandAlley. BrandAlley zal de Koper een gratis herverzending aanbieden binnen Metropolitaans Frankrijk. Deze laatste procedure is ook van toepassing wanneer pakketjes teruggestuurd zijn als gevolg van een onjuist leveringsadres of een onbekende geadresseerde.
De pakketjes met als bestemming andere landen dan Metropolitaans Frankrijk, zullen weer in de voorraad teruggeplaatst worden en de Koper zal onmiddelijk volledig terugbetaald worden.

6.4 Verloren pakket

Als binnen 5 werkdagen na de verzending het pakket nog niet ontvangen is door de Koper en ook geen formulier van de bezorger (dat deze voor de deur stond met het pakket) en geen precieze informatie online bij het volgen van het pakket, dan moet de Koper, met het pakket volgnummer die te vinden is in het account van de cliënt en in de bevestigingsmail die verzonden is op het moment dat het pakket verzonden is.  
Wanneer de transporteur geen spoor van het pakket vindt, dan moet de Koper z.s.m contact opnemen met de Klantendienst van BrandAlley.
De Klantendienst zal een onderzoek beginnen bij de transporteur. De Koper zal een mail ontvangen met daarin geschreven dat een postonderzoek is begonnen en dat de antwoordperiode tussen de 10 en 30 dagen na het begin van het onderzoek. Als het pakketje is teruggevonden, zal deze onmiddellijk verstuurd worden naar de Koper. Als het pakket als verloren wordt beschouwd, dan zal BrandAlley het volledige bedrag terugstorten.

6.5 Verkeerde leveringen

Ondanks de met zorg klaargemaakte bestellingen, enkele Artikelen kunnen beschadigd blijken te zijn, ontbrekend of verkeerd.

Daarom zal de Koper de ontvangen Artikelen bij aankomst moeten controleren en de open, verscheurde en/of herverpakte pakketjes moeten weigeren. Alle afwijkingen wat betreft de levering (ontbrekend artikel, kapot, verkeerd of beschadigd pakket) moeten binnen 8 (acht) dagen na de ontvangst van het pakket gemeld worden bij de Klantendienst van BrandAlley. Alle bezwaren na deze periode zullen afgewezen worden en BrandAlley zal niet aansprakelijk kunnen worden gesteld.

Als aan de genoemde voorwaarden voldaan wordt, dan zal BrandAlley overgaan tot het terugstorten van een kapot artikel(en), of een ontbrekend product opnieuw verzenden (onder voorbehoud van een gegronde aanvraag van de Koper). Het is mogelijk dat BrandAlley vraagt het beschadigde artikel terug te sturen, op kosten van de organisatie. De terugstorting zal binnen max. 72u (werkdagen) nadat BrandAlley het pakket ontvangen heeft, voltooid worden.

6.6 Levering buiten Metropolitaans Frankrijk

Alle bestelde artikelen op de site en verzonden buiten Frankrijk kunnen worden onderworpen aan belastingen of eventuele douanerechten. Deze bedragen die verbonden zijn aan de levering zijn voor de Koper en verhoogt zijn verantwoordelijkheid. BrandAlley is niet verplicht om de Gebruiker te informeren over belastingen of douanerechten uitvoerbaar in het land van levering.
Maar, als gevolg van hun afmetingen en volgens verschillende merk distributienetwerken zijn enkele artikelen alleen maar in Metropolitaans Frankrijk leverbaar. De desbetreffende artikelen met deze beperking zijn kenbaar in het winkelmandje. Om uw bestelling te valideren, moet de Koper deze artikelen uit zijn winkelmandje halen of een leveringsadres in Metropolitaans Frankrijk opgeven. 
In de departementen Outre-mer, Guadeloupe, Martinique, la Réunion, Brandalley neemt de BTW kosten op zich en de zee-octrooi.

6.7 Promotie aanbieding gratis Levering
 
Levering gratis bij alle bestellingen met een minimale aankoopwaarde (excl. artikelen met korting) van €60. De aanbieding geldt alleen voor leveringen in Metropolitaans Frankrijk met So Colissimo (zonder extra kosten voor Mijn afspraak) en Chrono Relais.
 
 

Art. 7. Herroepingsrecht en terugsturen
De Koper beschikt over een periode van dertig (30) dagen om zijn retour te melden behalve express aanduiding. De herroepingperiode gaat in op de dag van ontvangst van de bestelling.

De Koper kan de Klantenservice van BrandAlley mailen door zich in te loggen op zijn account of door te schrijven naar contact@brandalley.co.nl.
Artikelen die teruggestuurd worden moeten in hun opmaak en originele verpakkingen geretourneerd worden naar het volgende adres: SED Logistique / BrandAlley, ZI Moimont Bâtiment A2 Quai 13, 1 rue Jean Jaurès, 95670 Marly la Ville France. De Artikelen moeten in nieuwe staat en verkoopgeschikt worden teruggestuurd. De Artikelen moeten verzonden worden met al zijn accessoires, handleidingen en documenten.
 
Geretourneerde Artikelen moeten minimaal gebruikt zijn. Dat wil zeggen: het artikel is geprobeerd tijdens enkele minuten en heeft geen gebruikerssporen van een langer gebruik.

Enkele artikelen en gedefineerde diensten volgens het artikel L. 121-20-2 en L. 121-20-4 van de verbruikscode kunnen geen deel uit maken van het herroepingsrecht.

- Leveren van artikelen die volgens uw specificaties vervaardigd of gepersonaliseerd zijn, kunnen niet teruggestuurd worden of zijn in staat om snel beschadigd te raken;

- Leveren van verzegelde audio- of video-opnamen of van verzegelde software en waarvan de verzegeling na de levering door u werd verbroken;

- Leveren van kranten, tijdschriften;

- Leveren van diensten waarvan de uitvoering al is begonnen, met de goedkeuring van de Koper, voor het einde van de herroepingsperiode; en

- Leveren van services zoals: logement/onderdak, transport, restauratie, vrije tijdsgelegenheden die geleverd moeten worden op een datum of binnen een bepaald tijdsbestek.  

Als de genoemde voorwaarden voldoen, dan betaalt BrandAlley de Koper binnen een periode van 72u op werkdagen, te rekenen vanaf de ontvangst van het pakket door BrandAlley, het gestorte geld door de Koper terug, met uitzondering van de leveringskosten voor de Koper zijn.

Als de Koper de volledige bestelling terugstuurt, zullen de volledige leveringskosten terugbetaald worden. De terugbetaling van de leveringskosten worden berekend volgens het gewicht van de teruggestuurde Artikelen wanneer de leveringskosten afhangen van een tariefvork. 

Het omruilen is mogelijk wanneer cliënten een terugstuuraanvraag indienen, alleen voor bestellingen verzonden in Metropolitaans Frankrijk, België, Luxemburg en Monaco. BrandAlley is in staat om één keer te verzenden, zonder extra kosten, hetzelfde artikel met dezelfde maat, kleinere of grotere maat wanneer deze nog beschikbaar is op het moment van de terugstuurprocedure in het magazijn. In het geval van een prijsverschil tussen het gekochte artikel en het omgeruilde artikel, zal er geen prijsverschil terugbetaald worden.

De kosten en risico's die gekoppeld zijn aan een herverzending zijn voor de Koper. Daarentegen, moet hij alle bewijzen voor het terugsturen bewaren.  BrandAlley raadt dan ook om het Artikel aangetekend te retourneren (Colissimo, Points relais) of door een ander middel die een verzendingsbewijs geeft. Deze verzendingsbewijzen moeten de volgende onderdelen bevatten: bestemmingsadres, verzendingsdatum en het pakketnummer. 
 

7.2 Gratis terugsturen

De terugstuurkosten zijn gratis voor de Koper wanneer deze ervoor kiest om terugbetaald te worden in de vorm van een tegoed. Hij kiest de gewenste terugstuurwijze. In het geval van gratis terugsturen met terugbetaling in de vorm van een tegoed, zal de Koper 3 terugstuuropties krijgen: door de post, Mondial relay of een alternatief retour. In de eerste twee gevallen zal BrandAlley de Koper een voorafbetaalde etiket sturen vanaf de terugstuuraanvraag. 

De optie van gratis terugsturen zal de Koper alleen aangeboden als de aankoopwaarde van de teruggestuurde artikelen hoger dan €15 is. Alleen artikelen die verzonden zijn met Mondial Relay, SoColissimo, Colizen, Chronopost en Chrono Relais kunnen onderworpen worden aan een terugbetaling in de vorm van een tegoed. 

Het tegoed zal in de klantenaccount binnen maximaal 72 uren beschikbaar zijn na ontvangst van het retour.
De tegoeden zijn 4 maanden geldig na de uitgiftedatum. Na deze 4 maanden wordt het tegoed automatisch uitgekeerd in een terugbetaling minus de retourkosten (€4,99 voor een retour met Mondial Relay en €5,60 voor een retour met Colissimo). De tegoeden zijn niet in termijnen op te delen en ook neit inwisselbaar. Als het bedrag van een volgende, met een tegoed betaalde, bestelling lager is dan het tegoed, dan zal het resterende bedrag verloren gaan bij de bestelling.  
Alle bestellingen die betaalt worden met een tegoed gevolgd door een alternatieve betaling (betaalpas, PayPal, etc), zullen terugbetaald worden d.m.v de alternatieve betaalwijze, hetzelfde bedrag dat betaald is op deze wijze. Het bedrag dat betaald is met een tegoed zal terugbetaald worden in de vorm van een tegoed met dezelfde waarde die gebruikt is bij de bestelling. 

De tegoeden kunnen d.m.v overschrijving terugbetaald worden (bankpas, overboeken, PayPal) onder twee cumulatieve voorwaarden. 
1. De terugbetaling in de vorm van een tegoed kan als de betaalde bestelling volledig door overschrijving betaald is 
2. A
lles of een gedeelte van het tegoed dat terugbetaald moet worden, is niet hergebruikt voor de betaling van een andere bestelling. Als de bestelling volledig met een tegoed betaald is, dan zal deze volledig in een tegoed terugbetaald worden. Als de bestelling voor een gedeelte betaald is met een tegoed, dan wordt als eerste het gedeelte terugbetaalt dat met een alternatieve betaalwijze is betaald, dus ook hetzelfde bedrag en vervolgens terugbetaling in een tegoed.

Deze aanbieding is geldig voor de retours die uitgevoerd zijn in Metropolitaans Frankrijk, België, Luxemburg en Monaco.
Art. 8. Informatie en Vrijheden

8.1. Nominatieve informatie
Het verstrekken van nominatieve informatie in het kader van de verkoop op afstand is verplicht aangezien deze informatie noodzakelijk is om de bestellingen te verwerken en te leveren, alsook om de facturen op te stellen. Deze informatie is strikt vertrouwelijk. Als deze informatie niet wordt verstrekt, wordt de bestelling zonder meer afgewezen.

In overeenstemming met de wet n°78-17 van 6 januari 1978 relatief aan informatie, gegevens en vrijheden, de behandeling van nominatieve verzamelde informatie op de Site is onderworpen aan een verklaring van de Nationale Informatie en Vrijheiden Comissie (Verklaring CNIL). De Gebruiker beschikt over een toegangs, wijzigings, rectificerende en opheffingsrecht van de gegevens van desbetreffend persoon. Om dit recht uit te kunnen voeren moet de Gebruiker een brief naar de Klantendienst van  BrandAlley(adres hieronder vermeld) sturen of een e-mail naar serviceclient@brandalley.com. Voor klantenaccounts die gecreërd zijn voor de boetiek met de producten van het Rode Kruis, de gegevens die u doorgeeft kunnen gebruikt worden door het Franse Rode Kruis. Om uw recht uit te kunnen voeren moet u een een brief naar het volgende adres sturen  - 98 rue Didot - 75 694 Paris Cedex 14 of een e-mail via de site www.croix-rouge.fr. In alle gevallen zal de Gebruiker zijn naam, voornaam, adres (en zo nodig) zijn telefoonnummer moeten vermelden.  

BrandAlley kan nominatieve informatie aan zijn commerciële partners doorsturen. De Gebruiker kan zodoende ook commerciële aanbiedingen van derden ontvangen. Hiervoor is het nodig dat zonder explicite weigering van de Gebruiker, zijn adresgegevens gecommuniceerd worden aan commerciële partners van BrandAlley. Daarentegen, het e-mailadres van de Gebruiker kan alleen gecommuniceerd worden aan deze partners met alleen de instemming van de Gebruiker. Goed gezien, de Gebruiker behoudt de mogelijkheid om een zekere communicatie te weigeren, of door niet zijn toestemming te geven bij de inschrijving e/of bij de validatie van zijn bestelling, of door te posteriori te demonstreren d.m.v een brief, in overeenstemming met de paragraaf hieronder. 

8.2. Cookies

De Site plaatst een cookie in de computer van de Gebruiker. 

Deze cookie slaat relatieve informatie m.b.t de navigatie op de Site op en bewaart de informatie die ingevoerd is tijdens het bezoek aan de site. Zo is het niet nodig dat de Gebruiker deze opnieuw invoert bij zijn volgende bezoek. BrandAlley kan deze raadplegen tijdens de volgende bezoekjes. Deze cookie kan een Gebruiker niet identifiëren of inloggen. 

De Gebruiker kan zich verzetten tegen het opslaan van cookies door de instellingen van zijn internetbrowser op de volgende manier te wijzigen:

Voor Mozilla firefox :

  1. Kies in het menu voor "opties"
  2. Selecteer het paneel "privacy"
  3. Kies voor het menu "cookies" en selecteer "opties"

Voor Microsoft Internet Explorer :

  1. Kies het menu "tools", vervolgens "internet opties" (of "internet options")
  2. Klik op het vakje "privacy" (of "confidentiality")
  3. Selecteer het gewenste niveau met de cursor
 

8.3. Webbanners

Enkele webpagina's kunnen electronische afbeeldingen bevatten ook wel "webbanners", die het aantal website bezoekers tellen. 

Deze webbanners kunnen worden gebruikt door enkele van onze partners, vooral met als doel om de efficiëntie van de advertenties te verbeteren en te meten. 

In alle gevallen is de, via webbanners, opgehaalde informatie anoniem en permetteert het om bezoekersstatistieken te verzamelen op enkele pagina's van de site, en dit is uiteindelijk om beter van dienst te zijn voor de Gebruikers op onze site.  

Art. 9. Garantie en Verantwoordelijkheid

9.1 Artikelinformatie

Voor ieder verkoopsartikel op de site geeft BrandAlley een productbeschrijving om de essentiele karakteristieken te presenteren, informatie geleverd door de leverancier. BrandAlley doet er alles aan om de Gebruiker een maximale hoeveelheid aan informatie te bieden zodat deze de artikelen kent voordat hij het gaat bestellen.
Ondanks de met zorg bereidde productbeschrijvingen, kan een fout voorkomen. Als de Gebruiker een incoherentie constateert, kan hij contact opnemen met de Klantendienst om hier navraag over te doen. BrandAlley zet zich ervoor in om zo snel mogelijk de fouten te verbeteren.
De foto’s en de productbeschrijvingen zijn niet contractueel en BrandAlley kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele fouten.
In het bijzonder, de afbeeldingen en de kleuren van de artikelen die op de site getoond worden, zijn niet altijd exact trouw aan de reële kleuren van de artikelen onder de invloed van de gebruikte internetbrowser en de schermresolutie van de Gebruiker.
BrandAlley verkoopt artikelen van de eerste kwaliteit. Echter, enkele verkochte artikelen kunnen een “vintage” effect hebben en hebben beschadigingen expres door de fabrikant gamaakt (gaten, versiering, moustaches, permanente plooien…). Deze artikelen zijn behandeld met het doel om ze een bijzonder aspect te geven. De toegevoegde details aan de stof zijn vaak gecreëerd met de hand. Het is donk onmogelijk om een homogeniteit in de artikelen te garanderen. Daarom is het normaal dat er verschillen tussen het gefotografeerde en geleverde product geconstateerd kunnen worden.  


9.2 Wettelijke garantie

BrandAlley is de tussenpersoon van de professionele leveranciers. Deze laatste garanderen dat de verkochte artikelen van eerste kwaliteit zijn en worden verzonden in goede staat, en die geen enkel gebrek toont of verborgen gebreken die de artikelen onzuiver maken bij hun normale gebruik. 

BrandAlley wordt daarentegen garant gesteld voor producten die verborgen gebreken bij verkochte artikelen laten zien.
Voordat u van de wettelijke garantie kunt profiteren, moeten de volgende voorwaarden samenhangend zijn:

-    Het gebrek die het artikel beïnvloedt moet erg zijn ; het moet het normale functioneren verhinderen of de dagwaarde zoveel verminderen dat de koper het artikel niet gekocht zou hebben of er minder voor betaald zou hebben als hij het had geweten; 

-    Het gebrek die het artikel beïnvloedt moet verborgen zijn : de verkoper kan niet verantwoordelijk gehouden voor zichtbare gebreken, dat betekent dat een normaal zorgzaam persoon door een grondige controle bij de artikelontvangst opgemerkt zou zijn;  

-    Het defect die het artikel beïnvloedt moet van voor de verkoop zijn ook al wordt het gebrek nadien zichtbaar ; de Koper is ondergesteld aan een verplichting om voorzichtig te zijn in het gebruik met de artikelen. Het bewijs van een gebrek dat veroorzaakt is door een achteloosheid, een beschadiging of een niet-conform gebruik maken de garanties gelinkt aan het artikel ineffectief (alle externe oorzaken zoals een schok, een val, bliksem, roestvorming, reparatie door een niet erkend persoon, blootstelling aan warmte, ongeluk met de was…);

-    Gelijksoortige defecten die verschijnen binnen een periode van 6 maanden na de levering van het goed worden verondersteld aanwezig te zijn sinds het moment van de levering, behalve tegengesteld bewijs. De verkoper kan strijden tegen deze veronderstelling als deze niet compatibel is met de aard van het artikel of het gebrek is aangeroepen. Als het soortgelijke gebrek na 6 maanden verschijnt en binnen 2 jaar dan wordt verondersteld dat het gebrek niet al aanwezig was bij de levering, dit moet bewezen worden door de koper zodat de verkoper verantwoordelijk zal zijn (door een deskundige bijv.)

Als de toegepaste voorwaarden samenhangend zijn, dan zorgt BrandAlley voor de reparatie of vervanging van het artikel zonder extra kosten. Als het artikel niet repareerbaar en niet te vervangen is, dan zal, BrandAlley, namens de keus van de Koper, de aankoopwaarde van het artikel terugbetalen of betaalt een gedeelte van de aankoopwaarde in een tegoedbon terug terwijl u kunt het artikel houden.

Voor alle aanvragen m.b.t dit onderwerp, moet de Koper contact opnemen met de Klantendienst van BrandAlley.
Deze beschikkingen beperken niet het herroepingsrecht gedefineerd in artikel 7 van onze AVV.


9.3 Commerciële garantie

Artikelen gekocht op BrandAlley profiteren van een fabrieksgarantie die op de artikelbeschrijving weergeven wordt en/of in de bijgevoegde handleiding van het artikel, of te downloaden op de site van onze leverancier.
De Koper die over een gebrekkig artikel beschikt, waarvan de garantie nog geldig is, moet contact opnemen met de Klantendienst van BrandAlley die de procedure zal sturen voordat de cliënt een reparatie of vervanging toegezegd krijgt.
Als het artikel niet repareerbaar of vervangbaar is, dan gaat BrandAlley over op een terugbetaling in de vorm van een tegoed. De Klantendienst kan de Koper vragen om direct contact op te nemen met de leverancier. BrandAlley doet zijn best om de Koper te voorzien van de SAV gegevens van de leverancier. Een Koper kan nooit een verlenging van de garantieperiode op een gekocht artikel aanvragen. 

Garanties kunnen niet gevalideerd worden in het geval van gebrek, beschadigingen afgeleid uit buitenevenementen, een slechte installatie, of een  -op indicatie van de leverancier - niet-conform gebruik.

BrandAlley kan niet aansprakelijk gesteld worden in het geval van weigering van de fabrikant om de garantie toe te passen wegens legiteme redenen die hier weergegeven worden.
In alle gevallen zal de commerciële garantie die koper niet ontzien van de wettelijke garanties beschreven in artikel 9.2.
 

9.4 Verantwoordelijkheid

De verantwoordelijkheid van BrandAlley is tot de omvang van het bestellingsbedrag van de Koper.
BrandAlley is niet verantwoordelijk voor ongemakken of inherente gebreken bij het gebruik van een computer, van een computerregister of van internet. Daarbij kan BrandAlley nooit aansprakelijk gesteld worden voor het verbreken van een service, hackers, of de aanwezigheid van een virus. BrandAlley heeft maar één verplichte mogelijkheid voor alle stappen voor toegang tot de site, met name het raadplegen, het invullen van het formulier, het plaatsen van een bestelling, de betaling, net zoals iedere andere service die beschikbaar zijn op de site van BrandAlley.  

BrandAlley kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor materiële, immaterieel of lichamelijke mankementen die veroorzaakt zijn door een storing of onjuist gebruik van het artikel dat gekocht is op de site.  ne pourra être tenue responsable de tous dommages matériels, immatériels ou corporels engendrés par le dysfonctionnement ou la mauvaise utilisation d’un article acheté sur le Site.

Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om bij lokale autoriteiten de specifieke heffingen, declaraties, verboden, importeer mogelijkheden of het gebruik van bestelde artikelen te controleren. BrandAlley kan niet verantwoordelijk worden gesteld in het geval van het niet respecteren van de wet in het land waar de artikelen worden bezorgd.
 
 

Art. 10. Intellectuele eigendomsrechten

Alle elementen van de Site, zichtbare- of geluidselementen, hierbij onderliggende technologie inbegrepen, zijn beschermd door het Auteursrecht, handelsnamen of patenten.

Ze zijn uitsluitend in het bezit van BrandAlley. De Gebruiker beschikt over een eigen Internetsite en wenst het plaatsen van, voor persoonlijk gebruik, een link die u direct doorstuurt naar de thuispagina van de Site, is verplicht om toestemming te vragen aan BrandAlley.

Daarentegen is het gebruik van alle hyperlinks die naar de Site doorsturen en gebruik maken van framing techniek of in line linking verboden.

In alle gevallen, iedere link, zelfs non-verbaal toegesteaan, moeten worden verwijderd wanneer BrandAlley dit vraagt.

Hyperlinks kunnen de Gebruiker naar andere Sites doorsturen dan de desbetreffende site.  BrandAlley stelt zich niet aansprakelijk in het geval de inhoud van deze sites zich niet aan de wet houden en niet aan de regelementen die van kracht zijn. 

Art. 11. Gedeeltelijke ongeldigheid

Indien één of meer bepalingen van de onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden als ongeldig worden aangemerkt of nietig worden verklaard op grond van enigerlei wettelijke of bestuursrechterlijke bepaling dan wel definitieve uitspraak van een desbevoegde rechtbank, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht en uitwerking.

Art. 12. Compleetheid van het contract

De gepresenteerde Algemene Verkoopsvoorwaarden en het bestellingsoverzicht doorgegeven aan de Koper, vormen samen een contractueel en bevatten de volledige contractuele betrekkingen tussen de Partijen.

In geval van tegenstrijdigheid in deze documenten, dan hebben de Algemene Verkoopsvoorwaarden voorrang. 

 

Art. 13. Duur

De gepresenteerde voorwaarden zijn van toepassing op de periode waarin de artikelen Online aangeboden worden door BrandAlley 

Art. 14. Overmacht

BrandAlley kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de volledige of gedeeltelijke niet-nakoming van zijn verplichtingen overeengekomen in het gepresenteerde contract, als deze niet-naleving toe te schrijven is aan een met overmacht gelijkgestelde gebeurtenis, met name in het geval van een virus of storing, een gehele of gedeeltelijke staking met name van postdiensten en vervoer- en/of communicatiemiddelen, alsook overstroming en brand.

De gebeurtenissen die voldoen aan de in rechtspraak gestelde maatstaven zullen worden beschouwd als overmachtsgevallen.  

Indien een als overmacht aangemerkte gebeurtenis optreedt, zal BrandAlley de Gebruiker/Koper hiervan in kennis stellen binnen vijf (5) werkdagen nadat deze gebeurtenis zich heeft voorgedaan.

De Partijen komen overeen dat zij zo snel mogelijk overleggen om zo de voorwaarden van de uivoering van de bestelling te bepalen tijdens de periode van het overmachtsgeval.  

Als de onderbreking periode langer dan een (1) maand bedraagt met als oorzaak overmacht, dan BrandAlley heeft het recht om de bestelling niet uit te voeren en de Koper het verschuldigde bedrag terug te betalen. 

Art. 15. Cadeaubonnen

GEBRUIKSVOORWAARDEN :

1. De cadeaubonnen van BrandAlley.nl zijn alleen geldig op onze site //www.brandalley.fr en kan op geen andere site toegepast worden

2. Alleen cadeaubonnen van brandalley.fr worden op onze site geaccepteerd.

3.De cadeaubonnen kunnen artikelen en leveringskosten betalen.

4. De cadeaubonnen van BrandAlley.nl zijn geldig voor alle gevalideerde bestellingen behalve de aankoop van een cadeaubon.

5. Het cadeaubonnummer kan maar één keer geregistreerd worden in het account.

6. Als u wenst meerdere cadeaubonnen te gebruiken, typ het nummer van de eerste cadeaubon en klik dan op "Valideren". Herhaal deze handeling zo vaak als u cadeaubonnen in het bezit heeft.  

7. U kunt gebruik maken van een cadeaubon en een kortingsbon bij één dezelfde bestelling.

8. Wanneer de waarde van uw bestelling hoger is dan de waarde van uw cadeaubon, dan moet het verschil betaald worden met een bankpas of andere cadeaubonnen.

9. Wanneer de waarde van uw bestelling minder is dan de waarde van uw cadeaubon, dan is het resterende bedrag verloren.  

10. Wanneer de waarde van uw bestelling gelijk is aan het bedrag van uw cadeaubon, dan is het niet nodig om uw bankgegevens door te geven.

11. Wanneer uw cadeaubon eenmaal in uw account is opgeslagen, dan is het bedrag beschikbaar tot de vervaldatum van de cadeaubon. Het cadeaubonnummer zal definitief in uw account opgeslagen worden, wanneer u deze heeft ingevoerd op de site.

12. De geldigheidsdatum van een cadeaubon van brandalley.fr is 1 jaar vanaf de uitgiftedatum.

13. De cadeaubonnen van brandalley.fr kunnen niet ingewisseld worden tegen (contant) geld.

14. U kunt op ieder moment uw cadeaubon(nen) bekijken als u zich inlogt op uw account en vervolgens naar « Mijn bonnen en cadeaukaarten » gaat.

15. De algemene verkoopsvoorwaarden van de site brandalley.fr zijn van toepassing op cadeaubonnen.

Art. 16. Trouwe klantenprogramma
  • PROGRAMMA PRESENTATIE
​​​
  • Het trouwe klantenprogramma is gratis en van toepassing vanaf 10 november 2008 op alle cliënten die een eerste bestelling besteld hebben, zelfs ouder dan deze datum.
  • De inschrijving in het programma is automatisch en word gedaan 8 dagen na de 1e bestelling, behalve voor cliënten die een bestelling geplaatst hebben voor deze datum, deze laatste ingeschreven zijn vanaf 10 november 2008. Een e-mail met de presentatie van het programma zal verstuurd worden naar de cliënt.
  • Het trouwe klantenprogramma telt punten zodra er bestellingen geplaatst worden, welke rechten geven tot het verkrijgen van aankoopbonnen.
  • De cliënt die niet wil profiteren van de voordelen die gelegen zijn aan het trouwe klantenprogramma kan hier uit stappen. Het is voldoende om in dit geval een brief te schrijven naar de Klantendienst.
  • De verschijning van ons trouwe klantenprogramma is definitief. De cliënt zal dus al zijn punten verliezen boven het aantal van 200 punten, dankzij zijn vorige bestellingen. De verworven aankoopbonnen voor de verschijning van het programma blijven intact, onder voorbehoud van de geldigheidsdatum. 

  • VOORWAARDEN PUNTENTOEKENNING 
  • €1 besteed staat gelijk aan 1 punt (behalve uitzonderingen)
  • 200 gespaarde punten staan gelijk aan het recht van een aankoopsbon van €10 op een toekomstig artikel.  
  • Na iedere bestelling, kan de klant het aantal gegeven punten dankzij zijn aankoop bekijken in de bevestigings e-mail.
  • Zodra u de 200 punten gehaald heeft, dan geeft dit het recht op een nieuwe berekeningsschijf van 200 punten, welke alleen een bon van €10 kan toekennen. 
 
  • PUNTEN VALIDERING 
  • De punten worden gevalideerd en gecrediteerd 20 dagen na de verzending van uw bestelling behalve uitzonderingen. Zijn niet geboekt in de puntenberekening : artikelen in de uitverkoop, teruggestuurde artikelen, geanuleerde artikelen, onderworpen aan de verkopen « Exclusieve deal van de dag » of goede doelen, gepresenteerde artikelen in verkopen met getoonde extra punctuele kortingen, bestellingen geplaatst met een kortingsbon, cadeaubon, een aankoopbon of gratis verzendkosten en giften.
 
  • TOEKENNING AANKOOPBON
  • Een aankoopbon van €10 wordt toegekend aan den cliënt zodra deze 200 punten heeft.
  • Elk gevalideerde punt na de bereikte 200 punten, zal in een nieuwe berekeningschijf van 200 punten komen. 
 
  • GEBRUIK AANKOOPBONNEN
  • De aankoopbon van €10 heeft een geldigheidsdatum van 3 maanden te tellen vanaf de uitgiftedatum.
  • De aankoopbon is te gebruiken met een minimum aan totale aankoopwaarde, het past zicht toe op het totaal van de bestelling (dat wil zeggen, het bestellingsbedrag minus de betaling van de leveringskosten).
  • De aankoopbon is persoonlijk en uitsluitend gekoppeld aan één cliëntenaccount en kan niet worden doorverstuurd naar een andere klantenaccount. 
  • Het wordt direct toegevoegd aan het klantenaccount in de rubriek « Mijn bonnen en voordelen ».
  • De aankoopbon is cumuleerbaar met andere bonnen en cadeaubonnen die gekoppeld zijn aan hetzelfde klantenaccount maar het gebruik bij een bestelling geeft geen recht tot de toekenning van punten.
  • De aankoopbon wordt in geen enkel geval uitgekeerd in valuta.
  • De aankoopbon is alleen geldig op www.brandalley.fr
  • De aankoopbon is niet van toepassing op merken met een rode punt getoond op de pagina Merken.
  • De andere artikelen in de algemene verkoopvoorwaarden van  www.brandalley.fr zijn van toepassing op het trouwe klantenprogramma en op aankopen die binnen dit programma vallen, met name de behandeling van persoonlijke gegevens. 
Art. 17. Algemene handelsvoorwaarden
Krachtens artikel 6.III.1° en 19 van de wet n°2004-575 van 21 juni 2004 voor de numerieke economische veiligheid, zijn de volgende elementen aan de Gebruikers van de Site gespecificeerd.  

Redacteur van de Site
BrandAlley
19 rue de Provence
75009 Paris
France
KVK nummer: RCS de Paris B 482 510 906
Kapitaal: 1 634 137,25 euro
Telefoonnummer : [0031 2 08 08 06 98]
Omzetbelasting identificatienummerFR81482510906
E-mail : contact@brandalley.co.nl

Publicatie directeur
M. Cyril Andrino

Provider
C.M.S. Adresse : 4 rue Nieuport,
78140, Velizy Villacoublay
Telefoonnummer : 01 34 65 92 87
Art. 18. Toepassend recht, jurisdictie
De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn geregeerd door het Franse rechtsysteem. 

Alle geschillen, voortvloeiend uit of in verband met de Algemene Verkoopvoorwaarden, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechters onder toepassing van het gemeen recht.
 
Algemene Gebruiksvoorwaarden
Art. 1. Object
De volgende gebruiksvoorwaarden (de « Gebruiksvoorwaarden ») zijn tussen de firma BrandAlley, société par actions simplifiée met een kapitaal van 1 634 137,25 euro, waarvan het hoofdkantoor zich op volgend adres bevind 19 rue de Provence
75009 Paris
France en geregistreerd is onder het Parijse Handel- en firma registernummer RCS de Paris B 482 510 906 (« BrandAlley ») en alle personen die de ruimtes « Community» en « het Lab » van de site www.brandalley.fr (de « Site ») en die zich als (de « Gebruiker ») geregistreerd heeft, overeengekomen.

BrandAlley en de Gebruiker zijn hierna beschreven als de « Partijen ».

Geen Gebruiker kan toegang verkrijgen tot de Site zonder kennis genomen te hebben en voorafgaand de Gebruiksvoorwaarden te hebben geaccepteerd, door het hiervoor bedoelde vakje bij het inschrijvingsformulier aangevinkt te hebben wordt aangenomen dat de gebruiksvoorwaarden zonder voorbehoud zijn geaccepteerd.
In het geval dat de Gebruiker de gebruiksvoorwaarden niet of gedeeltelijk accepteert, dan dient u deze Site niet te bezoeken of te gebruiken.

De Gebruiker verklaart dat deze ouder dan 18 jaar is.

De Site heeft als doel dat Gebruikers hun persoonlijke interesses op het gebied van mode kunnen uitdrukken d.m.v het ontwerpen of bewerken van inhoud en op die manier een gemeenschap te (het« Doel van de Site »).

De Gebruiksvoorwaarden definiëren de rechten en plichten van BrandAlley, in zijn eigenschap als Provider en van de Gebruikers,  en hun eigenschap als bewerker van inhoud.

BrandAlley behoudt zich het recht voor om de Gebruiksvoorwaarden op ieder moment te wijzigen, door een mededeling op de Site te plaatsen of door een e-mail of brief aan de Gebruikers te sturen met een redelijke opzegtermijn.   

Alle vragen of eerder alle correspondentie met BrandAlley die in verhouding staan tot de ruimte «Gemeenschap » en tot de ruimte « het Lab » kan gestuurd worden naar het volgende adres:

E-mail : serviceclient@brandalley.com

Telefoon : 0031 2 08 08 06 98

Briefpost : BrandAlley, 19 rue de Provence
75009 Paris
France
Art. 2. Inhoud
Iedere Gebruiker heeft de mogelijkheid om de Site te bewerken en hierop te publiceren, onder de enige verantwoordelijkheid, teksten, afbeeldingen en foto’s te plaatsen wel of niet gebruikmakende van de gratis beschikbare door BrandAlley. Deze online inhoud gepubliceerd door de Gebruiker is toegankelijk voor de andere Gebruikers en andere internetgebruikers.

De Site en zijn inhoud zijn uitsluitend bestemt voor persoonlijk gebruik (en niet commercieel) van de Gebruikers.

De gratis geplaatste inhoud  door de beschikking van BrandAlley (inclusief met name teksten, afbeeldingen of foto’s) kunnen niet gebruikt of gekopieerd worden, buiten het kader van de Site, op welke manier ook, onder welke steun dan ook, gedeeltelijk of volledig, zonder geschreven of voorafgaand akkoord van BrandAlley.

Iedere gebruiker stemt ermee in om een productafbeelding die deel uitmaakt van de beschikbaar gestelde inhoud doorBrandAlley te bezoedelen/verkleuren of ontaarden.

De Gebruiker kent aan BrandAlley toe, kosteloos, voor de duur van Onlinestelling een overdraagbare licentie voor wereldwijd gebruik, reproductie en representatie een, met het recht, onderlicenties te verstrekken, voor alle voorhand liggende media van de Gebruiker van de Site publiceren inhoud. 
Art. 3. Persoonlijke gegevens
Bij zijn eigenschap als provider in de zin van de Franse wet n°2004-575 van 21 juni 2004 m.b.t het vertrouwen in de digitale economie, BrandAlley is verplicht om de gegevens die het inloggen mogelijk maken achter te houden en te bewaren van iedere Gebruiker.

Om zich in te schrijven en dus een account aan te maken op de Site, iedere Gebruiker moet zijn voornaam, achternaam, telefoonnummer, postadres en e-mailadres ingeven.

Het niet-respecteren van deze verplichting wordt gestraft met een jaar gevangenisstraf en een boete van €75.000 (artikel 6, VI, 2° van de wet n°2004-575 van 21 juni 2004 m.b.t het vertrouwen in de digitale economie).

Desalniettemin, de Gebruiker kan ook een pseudonyme en een ander e-mailadres opgeven als deze liever zo geïdentificeerd wordt ten aanzien van andere gebruikers en internetgebruikers.
BrandAlley moet persoonlijke gegevens bewaren zoals de inloggegevens (login, IP adres, datum en tijd van de verbinding en afmelding).

BrandAlley bewaart deze informatie omtrent de Gebruiker voor 5 jaar vanaf het laatste moment dat de Gebruiker zich aangemeld heeft.

Deze informatie kan alleen maar gecommuniceerd worden aan een justitieel bevoegdheid die er een aanvraag naar doet.

In overeenstemming met de wet n°78-17 van 6 januari 1978 m.b.t informatica, beschrijvingen en vrijheden, behandeling van nominatief verzamelde informatie op de site is onderworpen aan een verklaring namens de Franse Nationale Informatica en Vrijheden Commissie.

De Gebruiker beschikt over een toegangs-, wijziging-, rectificatie- en verwijderingsrecht van de gegevens van desbetreffend persoon. Om dit recht uit te oefenen, de Gebruiker zal een brief moeten sturen aan BrandAlley (adres hieronder vermeld). In alle gevallen, zal de Gebruiker zijn voornaam, achternaam, postadres en e-mailadres moeten herinneren.
 
De inlichting over deze nominatief verzamelde informatie is dus verplicht.
 
BrandAlley kan naamgerelateerde informatie (m.u.v. e-mailadressen) communiceren aan commerciële partners. De gebruiker kan dan ook commerciële aanbiedingen van derden ontvangen. De adresgegevens kunnen worden gecommuniceerd aan de partners van BrandAlley, tenzij de gebruiker dit weigert. De gebruiker beschikt dus over de mogelijkheid om iedere communicatie te weigeren door hier niet mee in te stemmen tijdens het creëren van een account en/of bij de voltooiing van zijn bestelling, of door achteraf een brief te sturen waaruit zijn weigering blijkt.

Het e-mailadres kan slechts aan de eerder genoemde commerciële partners worden gecommuniceerd in geval van toestemming van de gebruiker. 

De website geeft gebruikers de mogelijkheid hun bijdrage te leveren in discussie- en uitwisselingsthema’s die worden voorgesteld en die in relatie met het onderwerp van de site moeten zijn.  

Het is verboden om persoonlijke gegevens die zich op de website bevinden te verzamelen en te gebruiken voor commerciële doeleinden. Alle mogelijke wijzen van verspreiding van persoonlijke gegevens (namen, foto's, etc.) moeten worden voorafgegaan door toestemming van degene tot wie deze gegevens behoren. 
Art. 4. Verplichtingen van de Gebruiker
De Gebruiker engageert zich in het creeëren van inhoud/of het gebruiken van de Site op de volgende manier :
  • Het respecteren van de Gebruiksvoorwaarden :
  • Het respecteren van alle rechtsbeschikkingen en regelementen, de publieke orde, goede manieren (de « Wet ») en de rechten van derden (daarbij inbegrepen de rechten van intellectuele eigendomsrechten of contractuele, copyright voor afbeeldingen en het recht op privacy);
  • Er mogen geen denigrerende, lasterlijke, pornografische, obscene, racistische, beledigende opmerkingen of kwetsende afbeeldingen voor de reputatie van een merk of een persoon gemaakt/geplaatst worden (of het verspreiden van inhoud);
  • Er mogen geen gegevens van een persoon, zonder zijn toestemming, in het openbaar bekendgemaakt worden (hierbij inbegrepen telefoonnummer en e-mailadres);
  • Er mag geen reclame gemaakt worden, producten verkocht worden of het toevoegen van commerciële links zonder de toestemming van BrandAlley ;
  • Er mag geen inhoud met een virus of beschadigde bestanden geüpload worden die de computers kunnen ontregelen van BrandAlley, de gemeenschapsleden of andere personen of organisaties;
  • Er mogen geen gegevens van de Gebruikers verzameld worden; en
  • Er mag geen informatie met auteursrechten, merkrechten of informatie die de oorsprong en identificatie van de inhoudsbronnen duidelijk maken gewijzigd of verwijderd worden.
Iedere Gebruiker belooft over alle rechten (daarbij inbegrepen de intellectuele eigendomsrechten, auteursrechten en copyright voor afbeeldingen) te beschikken en over de noodzakelijke toestemmingen m.b.t het verspreiden van inhoud op de Site die de Gebruiker online zet.

De gepubliceerde inhoud online door de Gebruiker moeten in verbinding staan met het Object van de Site. 
Art. 5. Verantwoordelijkheid
De Gebruiker, in zijn eigenschap als ontwerper van inhoud, is alleen verantwoordelijk voor de inhoud die hij online op de Site publiceert, net zoals teksten en/of meningen die hij formuleert.

Hoewel de moderator probeert alle inhoud, die beschouwd wordt als tegenstrijdig met de Gebruiksvoorwaarden, met de Wet of rechten van derden, te verwijderen, is het onmogelijk om alle inhoud te controleren.

De Gebruiker erkent dat BrandAlley niet, in geen geval, aansprakelijk gesteld kan worden van directe of indirecte schade, die de Gebruiker kan ondervinden wegens het gebruik ((legitiem of niet) van de Site.

Iedere Gebruiker dient toezicht te houden op zijn inhoud en deze te censureren, met name de reacties waartoe andere Gebruikers in staat zijn om ze in verhouding tot deze inhoud te publiceren.  

BrandAlley behoudt zich het recht voor om het account van een Gebruiker zonder voorafgaande afkondiging te sluiten en toegang tot de site te ontzeggen als BrandAlley de online gepubliceerde inhoud door een Gebruiker in tegenstrijd met de Gebruiksvoorwaarden, de Wet of rechten van derden ervaart. Bovendien, onderwerpt de Gebruiker zich aan burgerlijke sancties of straffen. Tenslotte, BrandAlley behoudt zich het recht voor om juridische stappen tegen de Gebruiker aan te gaan.
De Gebruiker belooft alle directe of indirecte schade, die kan ontstaan wegens het niet-respecteren van de Gebruiksvoorwaarden, de Wet of rechten van derden door de Gebruiker of in het algemeen de inhoud online gepubliceerd door de Gebruiker, te vergoeden aan BrandAlley.


 
Art. 6. Beheer
De online gepubliceerde inhoud door de Gebruiker kan beheerd worden als deze beoordeeld wordt dat het tegenstrijdig is met de Gebruikersvoorwaarden, de wet of rechten van derden.

De Site wordt dus achteraf beheerd, dat betekent na de publicatie van inhoud door de Gebruikers.

De rol van de moderator is het bewaken van een goed discussieverloop en dat de Gebruiksvoorwaarden gerespecteerd worden die in het bijzonder als doel hebben dat de Wet en de rechten van derden gerespecteerd worden.

BrandAlley behoudt zich dus het recht voor van wijzigen en verwijderen, op ieder moment en zonder voorafgaande waarschuwing, alles of een gedeelte van een inhoud of een pseudoniem, die volgens BrandAlley als tegenstrijdig met de Gebruiksvoorwaarden, de Wet of rechten van derden zou zijn.

In dit geval, waarschuwt BrandAlley per e-mail de Gebruiker van deze wijziging of verwijdering.

Echter, als ondanks alle middelen die in werk zijn gesteld, er geconstateerd wordt date en onderdeel van de inhoud in tegenstrijd is met de Gebruiksvoorwaarden, de Wet, of rechten van derden, is het mogelijk om BrandAlley te informeren door te schrijven naar onderstaand adres.

Er wordt u herinnerd dat, voor ieder persoon, dat het presenteren van inhoud of activiteit zijnd illegaal,  met als doel het behalen van terugtrekking of het stoppen van verspreiding, terwijl hij weet dat deze informatie onjuist is, gestraft wordt met een jaar gevangenisstraf en €15.000 boete (artikel 6, I, 4° van de Franse wet n°2004-575 van 21 juni 2004 m.b.t het vertrouwen in de digitale economie).

Iedere Gebruiker kan op ieder moment BrandAlley vragen om wijziging of verwijdering van zijn eigen berichten door te schrijven naar BrandAlley naar de adresgegevens hieronder aangegeven, door met zorg de elementen aan te geven. 
Art. 7. Notificaties
In zijn eigenschap als provider, BrandAlley is niet onderworpen aan een algemene verplichting om informatie te controleren die zij doorstuurt of opslaat in de accounts van Gebruikers, ook niet aan een algemene verplichting om feiten te onderzoeken of omstandigheden die illegale activiteiten onthullen.

Echter, BrandAlley heeft als verplichting om een dispositief te ontwikkelen dat aan ieder persoon toestaat zijn kennis van inhoudsonderdelen m.b.t van misdaden tegen de mensheid, het stimuleren van haat, het stimuleren van rassenhaat, kinderporno, aansporen tot geweld en het kwetsen van de menselijke eigenwaarde bezwaar te maken.

Iedere Gebruiker of iedere derde kan bekendmaken aan BrandAlley het bestaan van zo’in inhoud op de Site door een e-mail te versturen naar BrandAlley gevolgd door een aangetekende brief met ontvangstbericht naar het onderstaande adres te sturen.

BrandAlley zal meteen de bevoegde publieke autoriteiten informeren over het bestaan van een dergelijke inhoud en stuurt de mededeling zoals ontvangen, door naar de autoriteiten.

BrandAlley verwijdert eveneens meteen de verdachte inhoud.

Deze mededeling moet de volgende informatie bevatten :
  • Gedetailleerde informatie over de geconstateerde feiten (locatie op de internetpagina met het URL-adres) ;
  • Argumenten waarom de inhoud verwijdert moet worden; en
  • Als de persoon heeft geconstateerd dat deze onderdelen een fysiek persoon is (voor- en achternamen, beroep, woonplaats, nationaliteit, datum- en geboorteplaats); als de persoon heeft geconstateerd dat deze onderdelen een moreel persoon is (zijn rechtsvorm, de naam, hoofdkantoor en de identiteit van de legale vertegenwoordiger)  
Art. 8. Zichtbaarheid van berichten
Alle gepubliceerde bijdragen op de Site zijn in staat te verschijnen in zoekmachines en, dus, kunnen geraadpleegd worden door een exterieur publiek dan het publiek die de site bezoekt.
Art. 9. Cookies en Webbanners
Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestandje dat wordt opgeslagen op uw computer, mobiele telefoon of tablet wanneer u onze website raadpleegt.

U heeft deze functie niet nodig om onze website te raadplegen, maar om toegang te krijgen tot bepaalde diensten, zoals het beheer van uw account, is het gebruik van cookies noodzakelijk voor een goede werking. Indien u dit wenst, kunt u de functie voor cookies op uw browser uitschakelen.

Deze cookies geven ons gecodeerde informatie om uw bezoek aan BrandAlley te vergemakkelijken en te verbeteren. Ze maken het bijvoorbeeld mogelijk om u te herkennen wanneer u terugkeert naar de website en om uw verlanglijstje (whish list) of uw winkelmandje op te slaan. Met een cookie kunt u niet persoonlijk worden geïdentificeerd. Cookies herkennen alleen de gebruikte computer. Cookies geven uw computer dus toegang tot de verschillende functies op de website zodat u zo gepersonaliseerd mogelijk kunt navigeren.

Er wordt geen persoonlijke informatie overu doorgegeven aan onze partners zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

De gegevens van de cookies worden maximaal 13 maanden bewaard.


Waarvoor dienen cookies? 

Cookies hebben verschillende functies. Ze bewaren uw winkelmandje en uw verlanglijstje, maar ze onthouden ook uw voorkeuren: taalkeuze, geografische zone (de nauwkeurigheid van deze informatie is beperkt tot de stad van de gebruiker), gebruikersnaam … Cookies kunnen in vier categorieën worden ingedeeld.
  • Essentiële cookies 
Deze cookies staan toe om de basisfuncties te gebruiken die nodig zijn voor een goede werking van de website. Dankzij deze cookies worden uw gebruikersgegevens onthouden en wordt uw winkelmandje gedurende 15 minuten bewaard wanneer u onze website verlaat. Deze cookies worden uitsluitend gegenereerd door BrandAlley en worden hieronder opgesomd:
PHPSESSID Identificatie-id
server Identificatie-id server
 
 
  • Functionele cookies
De functionele cookies zijn niet absoluut noodzakelijk voor een goede werking van de website, maar ze laten wel toe om uw gebruikerservaring te verbeteren doordat ze u toegang tot extra functies geven. Deze cookies worden ook door BrandAlley achtergelaten en geven u toegang tot de volgende functies:

 
 
AccessPrivateSale Deze cookie geeft u toegang tot privéverkopen.
nbPage Met deze cookie kunt u verder navigeren en het geeft het aantal pagina's aan dat u bezoekt.
optNews Deze cookie controleert of u al bent ingeschreven voor de nieuwsbrief.
testConnexion  
Met deze twee cookies kunt u zich automatisch aanmelden op BrandAlley.
 
wasConnectedHere
 
 
  • Analytische cookies
Met deze cookies kunnen we de prestaties van BrandAlley opvolgen. Wanneer we weten hoeveel bezoekers elke pagina heeft, kunnen we de door onze klanten meest gevraagde producten op de voorgrond plaatsen om uw navigatie zo aangenaam mogelijk te maken. Deze cookies worden gegenereerd door de statistische tools van Google en Eulerian.
  • Publicitaire cookies
Dankzij publicitaire cookies kunnen we u reclame aanbieden die aangepast is aan uw interesses, zowel op de website van BrandAlley als daarbuiten. Wanneer u deze publicitaire cookies uitschakelt, wordt de reclame op de websites niet verwijderd, maar in dat geval kunnen wij geen aanbiedingen sturen die overeenkomen met uw interesses, en wordt het aantal keer dat eenzelfde reclameboodschap tijdens uw navigatie verschijnt, beperkt. Deze cookies kunnen worden achtergelaten door BrandAlley of door een van zijn partners, en zijn vaak cookies van derden¹.
  1. Cookies van derden worden tijdens uw bezoek aan BrandAlley achtergelaten door derde partijen. Ze kunnen uw interesses bepalen en op die manier reclameaanbiedingen personaliseren die op de website en daarbuiten worden aangeboden. Aangezien de reclamebureaus onafhankelijk van BrandAlley werken, hebben we geen controle over deze cookies.
Door onze website te gebruiken, stemt u ermee in dat wij cookies op uw computer achterlaten en dat wij ze gebruiken zodra u BrandAlley opnieuw bezoekt.
 

Hoe kunt u cookies weigeren?

            Indien u het gebruik van cookies op uw computer wilt weigeren, kunt u dat doen in de instellingen van uw internetbrowser. Elke browser heeft een verschillende procedure. U kunt ze hieronder terugvinden.
Chrome

Google Chrome :

  1. Selecteer "Instellingen" bovenaan uw browservenster en daarna "Geavanceerde instellingen weergeven".
  2. Klik in het deel "Privacy" op "Instellingen voor inhoud". Dan komt u terecht bij "Cookies" waar u het gewenste niveau kan kiezen.
  3. Ga naar beneden op de pagina en klik op "OK' om de wijziging toe te passen.

     

Mozilla

Mozilla Firefox :

  1. Klik op "Extra" bovenaan uw browservenster en daarna op "Opties".
  2. Klik in het tabblad "Privacy" op "Individuele cookies verwijderen".
  3. Duid de cookies aan die de naam "BrandAlley" bevatten en verwijder ze.

     

IE

Internet Explorer :

  1. Klik op "Extra" bovenaan uw browservenster en daarna op "Internetopties".
  2. Kies in het tabblad "Privacy" het gewenste cookieniveau.
  3. Klik op "OK" om de wijziging toe te passen.

     

Safari

Safari (PC) :

  1. Klik op het "tandwiel"-icoon bovenaan het browservenster en daarna op "Voorkeuren".
  2. Klik op "Beveiliging" en kies het gewenste niveau in "Cookies blokkeren" .
  3. Sluit het venster om de wijziging toe te passen.

     

Safari

Safari (Mac) :

  1. Klik op "Safari" bovenaan het browservenster en kies "Voorkeuren".
  2. Klik op "Beveiliging" en kies het gewenste niveau in "Cookies aanvaarden".
  3. Sluit het venster om de wijziging toe te passen.

     

 
Webbanners
Sommige webpagina's kunnen elektronische beelden of "webbanners" bevatten waarmee het aantal bezoekers van een pagina kan worden geteld.

Deze webbanners worden mogelijk gebruikt door sommige van onze commerciële partners om de doeltreffendheid van bepaalde publicitaire boodschappen te meten en te verbeteren.

In elk geval is de informatie die via deze banners wordt verkregen, strikt anoniem. Ze wordt gebruikt om statistieken te verzamelen over het aantal bezoeken aan een bepaalde webpagina. Dit laat ons toe om gebruikers van onze website beter van dienst te zijn.
Art. 10. Aanvullende voorwaarden
De Voertaal van de Site is Frans.

Iedere Gebruiker die het formulier « Ontwerpers » correct heeft ingevuld en die het minimale aantal vereiste stemmen heeft om door te gaan naar de stap pré-bestelling, zal een brief ontvangen met een opgesteld contract tussen BrandAlley en zichzelf. Het proces bij de stap pre-bestelling wordt voltooid bij de ontvangst van het gesigneerde contract en eveneeens alle elementen die de productie van de collectie (prototypes…) permitteren door BrandAlley. BrandAlley behoudt zich het recht voor om op ieder moment het aantal vereiste stemmen om door te gaan naar de stap pré-bestelling te wijzigen. BrandAlley behoudt zich het recht voor  om enkele artikelen of artikelsoorten te produceren te weigeren wanneer zij beslist dat het te complex is om te produceren of als het niet verkoopbaar is.

Het contract bevat de toegepaste onderhavige Gebruiksvoorwaarden en het is een contract van onbepaald duur.

De Gebruiker kan zijn account sluiten door de instructies op de Site te volgen.

De Gebruiksvoorwaarden bevatten de volledigheid van de overeenkomst tussen de Partijen die door de algemene voorwaarden geregeld zijn en vervangen alle voorgaande documenten die afgesloten zijn tussen de Partijen in verband met deze zaak.  

De Gebruiksvoorwaarden zijn onderhevig aan het Franse recht.

Alle geschillen waartoe de Gebruiksvoorwaarden aanleiding kunnen geven zal voorgedragen worden aan het bekwame rechtsgebied door  de regels van het gemeenschappelijk recht toe te passen.

In het geval een voorwaarde van de Gebruiksvoorwaarden gedeeltelijk of helemaal ongeldig wordt verklaard, zal deze ongeldigheid geen invloed hebben op de geldigheid van de andere voorwaarden van de Gebruiksvoorwaarden.
Als de voorwaarden van de Gebruiksvoorwaarden door een Partij niet geheel of gedeeltelijk uitgeoefend worden van, wordt latere uitoefening van dat recht niet voorkomen. De voorwaarden onder de Gebruiksvoorwaarden zijn cumulatief, en de uitoefening van een voorwaarde beperkt de rechten van de bevoordeelde Partij voor het uitoefenen van enig ander recht of rechtsmiddel op geen enkele wijze.